Guest Experience Associate
Vor 5 Tagen
Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.
Du brennst für Top-Kundenservice, möchtest unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung bieten und dabei in einem jungen, nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Als Guest Experience Associate (all genders) stellst du sicher, dass unsere Cabin-Gäste die optimale Raus-Experience haben und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup und eine Community an Raus-Lovern maßgeblich mit auf.
Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin (mit Home-Office-Möglichkeiten) in Vollzeit.
Aufgaben
Dein Job bei Raus.
- Erstellung und Verwaltung von Buchungen und Upselling
- Planung, Koordination und Verwaltung von Leistungen externer Partner
- Du bist unser Aushängeschild für unsere Gäste und erste Ansprechperson bei allen Fragen und Anliegen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-mail und Ticketsystem
- Du bearbeitest und verwaltest Buchungen in unserem Buchungssystem Apaleo
Qualifikation
Dein Profil.
- Du hast fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Bereich Customer Support oder Reservierung gesammelt.
- Du bist äußerst service-orientiert, kommunizierst rasch, effizient und stets freundlich und arbeitest immer nach dem Prinzip “Customer first”.
- Du brennst dafür Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es Zeit draussen zu verbringen.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind gerne gesehen.
**Benefits**:
Warum Raus?
- Werde von Anfang an Teil eines schnell wachsenden Early-Stage-Startups mit Unterstützung von renommierten Investoren und einer offenen, diversen und transparenten Unternehmenskultur.
- Bei uns erhältst du Verantwortung von Tag 1 an. Als eine/r der ersten Mitarbeitenden gestaltest du Raus maßgeblich mit, entwickelst mit uns die Zukunft von Nature Hospitality und hilfst uns aktiv beim Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens.
- Arbeite in einem jungen, professionellen und ambitionierten Team mit flachen Strukturen und großem Potenzial für dein persönliches und berufliches Wachstum. Du arbeitest direkt mit unserem erfahrenen Management Team, das dir bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht.
- 28 Urlaubstage sowie 1 zusätzlicher freier Tag für wohltätige Zwecke pro Jahr.
- 3 Übernachtungen pro Jahr für dich und dein +1 in unseren Raus Cabins gehen auf uns.
- Du bekommst eine DRV Travel Industry Card und einen BVG-Ticket-Zuschuss für Berlin.
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit schönem Büro in Berlin, gefülltem Kühlschrank, gutem Kaffee und frischem Obst.
Und jetzt?
Haben wir dein Interesse geweckt? Super Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze, warum du glaubst, dass wir ein guter Match wären mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins.
Wir freuen uns auf dich
Komm mit uns Raus.
**❤️ Wir bieten allen Bewerber**: innen gleiche Chancen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, ethnische oder soziale Herkunft, genetische Merkmale, Sprache, Religion oder Weltanschauung, politische oder sonstige Überzeugungen, Zugehörigkeit zu einer nationalen Minderheit, Eigentum, Geburt, Behinderung, Alter oder sexuelle Ausrichtung.
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Guest Experience Associate
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Habyt GmbH VollzeitHabyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...
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Guest Experience Associate
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Habyt GmbH VollzeitHabyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...
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Guest Experience Expert
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24189189 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Professional German language skills are mandatory for this position.** *** Our jobs...
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Guest Experience Expert/front Office Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24168807 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management PROFESSIONAL GERMAN LANGUAGE SKILLS ARE REQUIRED FOR THIS POSITION. *** Our jobs aren’t...
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Guest Experience Expert/front Office Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24168807 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management PROFESSIONAL GERMAN LANGUAGE SKILLS ARE REQUIRED FOR THIS POSITION. *** Our jobs aren’t...
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Guest Experience Intern
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Habyt Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAbout the roleHousing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt's mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about real estate...
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Guest Arrival Expert
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrGerman language skills are mandatory for this position. POSITION SUMMARY First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience...
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Guest Arrival Expert
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro JahrDescription German language skills are mandatory for this position.POSITION SUMMARYFirst impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an...
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Guest Experience Supervisor
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Marriott Worldwide Vollzeit**Job Number** 22057762 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning...
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Guest Arrival Expert
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAdditional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationBerlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementGerman language skills are mandatory for this position.POSITION SUMMARYFirst impressions are everything. When guests arrive at our...
