Guest Experience Associate
vor 1 Woche
Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.
Du brennst für Top-Kundenservice, möchtest unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung bieten und dabei in einem jungen, nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Als Guest Experience Associate (all genders) stellst du sicher, dass unsere Cabin-Gäste die optimale Raus-Experience haben und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup und eine Community an Raus-Lovern maßgeblich mit auf.
Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin (mit Home-Office-Möglichkeiten) in Vollzeit.
Aufgaben
Dein Job bei Raus.
- Erstellung und Verwaltung von Buchungen und Upselling
- Planung, Koordination und Verwaltung von Leistungen externer Partner
- Du bist unser Aushängeschild für unsere Gäste und erste Ansprechperson bei allen Fragen und Anliegen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-mail und Ticketsystem
- Du bearbeitest und verwaltest Buchungen in unserem Buchungssystem Apaleo
Qualifikation
Dein Profil.
- Du hast fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Bereich Customer Support oder Reservierung gesammelt.
- Du bist äußerst service-orientiert, kommunizierst rasch, effizient und stets freundlich und arbeitest immer nach dem Prinzip “Customer first”.
- Du brennst dafür Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es Zeit draussen zu verbringen.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind gerne gesehen.
**Benefits**:
Warum Raus?
- Werde von Anfang an Teil eines schnell wachsenden Early-Stage-Startups mit Unterstützung von renommierten Investoren und einer offenen, diversen und transparenten Unternehmenskultur.
- Bei uns erhältst du Verantwortung von Tag 1 an. Als eine/r der ersten Mitarbeitenden gestaltest du Raus maßgeblich mit, entwickelst mit uns die Zukunft von Nature Hospitality und hilfst uns aktiv beim Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens.
- Arbeite in einem jungen, professionellen und ambitionierten Team mit flachen Strukturen und großem Potenzial für dein persönliches und berufliches Wachstum. Du arbeitest direkt mit unserem erfahrenen Management Team, das dir bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht.
- 28 Urlaubstage sowie 1 zusätzlicher freier Tag für wohltätige Zwecke pro Jahr.
- 3 Übernachtungen pro Jahr für dich und dein +1 in unseren Raus Cabins gehen auf uns.
- Du bekommst eine DRV Travel Industry Card und einen BVG-Ticket-Zuschuss für Berlin.
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit schönem Büro in Berlin, gefülltem Kühlschrank, gutem Kaffee und frischem Obst.
Und jetzt?
Haben wir dein Interesse geweckt? Super Sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Sätze, warum du glaubst, dass wir ein guter Match wären mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins.
Wir freuen uns auf dich
Komm mit uns Raus.
**❤️ Wir bieten allen Bewerber**: innen gleiche Chancen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, ethnische oder soziale Herkunft, genetische Merkmale, Sprache, Religion oder Weltanschauung, politische oder sonstige Überzeugungen, Zugehörigkeit zu einer nationalen Minderheit, Eigentum, Geburt, Behinderung, Alter oder sexuelle Ausrichtung.
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Guest Experience Associate
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Habyt GmbH VollzeitHabyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...
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Guest Experience Associate
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Habyt GmbH VollzeitHabyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...
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Guest Experience Supervisor
vor 11 Minuten
Berlin, Berlin, Deutschland Careers at Marriott VollzeitPOSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust...
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Guest Experience Expert
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**24189189 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Professional German language skills are mandatory for this position.** *** Our jobs...
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Guest Experience Supervisor
vor 3 Stunden
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**25102681 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Professional German language skills are mandatory for this position.** *** Process all...
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Guest Experience Supervisor
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information** **Job Number**25114705 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room,...
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Guest Services Supervisor
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Travel + Leisure Co. VollzeitWe Put the World on VacationTravel + Leisure Co. is the world's leading vacation ownership and travel membership company, with a dynamic and growing portfolio of resort, travel club, and lifestyle travel brands. Our dedicated associates help the company achieve its mission to put the world on vacation. Innovation and growth keep our work interesting and fun....
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Remote Guest Experience Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Numa Group Vollzeit**ABOUT NUMA** Hey! We’re numa. We’re a dynamic, diverse hospitality brand that’s offering uniquely designed apartments for the modern traveler. We specialize in the beauty of convenience and the delight of a design, with a totally digital guest experience and properties designed with intention. Numa properties are located in the most exciting and...
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Guest Experience Advisor
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland McArthurGlen Vollzeit**Deine Persepektive** - In einem der schönsten Designer-Outlets Europas erwartet Dich ein interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum mit Eigenverantwortung - Ein gutes Betriebsklima und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Dein Engagement wirklich lohnt - Wir bieten ein...
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Guest Experience Expert
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24104763 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....
