Technical Support

vor 1 Woche


Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld im Behördenumfeld**
**#Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen**
**#Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports**
**#Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)**
**#Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**

**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**

**#Erfahrung mit einem Ticket-System**

**#Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Bonn



  • Bonn, Deutschland Telestream Vollzeit

    The Technical Support Engineer plays a crucial role in shaping support processes and contributing to the overall success of the technical support team. It is characterized by a higher level of experience, expertise, leadership, and the ability to handle more complex technical challenges, advanced troubleshooting, escalation and resolution all while...


  • Bonn, Deutschland UNDP Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Please note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you are holding the applicable contract as defined below. Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as "internal" candidates). Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA), Expert and Specialist UNVs...


  • Bonn, Deutschland Textron Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    What awaits you:Support of the Technical Purchasing and Supply Base Development departments globallyReview, compare and update processes within both departmentsEnable a lean reporting for quality, downtime and service related issuesSupport the cross functional team through continuous improvement activities in all areasWork on energy reduction activities of...

  • Technical Recruiter

    vor 1 Woche


    Bonn, Deutschland XML International Vollzeit

    Location: Bonn, Germany (hybrid) What you will be doing: Function: **Responsibilities**: Act as the single point of contact in providing an end-to-end recruitment service for Central Services. Central Services covers support functions such as IT, Marketing, Legal, HR, Finance, Digital, Operations, Compliance, property and facilities. Regularly engage with...


  • Bonn, Deutschland Dedalus SA Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits - und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten...


  • Bonn, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company’s current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...

  • Technical Consultant

    Vor 7 Tagen


    Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland Controlware Vollzeit

    Warum Controlware?Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes...


  • Bonn, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company’s current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...


  • Bonn, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company’s current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...

  • Onsite Support

    vor 1 Woche


    Bonn, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **My Duties**: - Provide necessary support and in the installation of Microsoft Office 365 (cloud) and Microsoft OS - Reset computers when requested by global service desk - Ensure that Local Network is properly maintained - Troubleshoot and repair LAN cabling issues and other LAN related issues - Ensure UNAIDS ICT equipment are accessible and securely...