Spezialist (M/w/d) Customer Service

**Für die Nacht von Donnerstag auf Sonntag.**

Ein alter Bulli, ein paar Euro in der Tasche und Lust auf Unabhängigkeit. Mehr braucht es nicht, um loszulegen.

Weil jedes Studium irgendwann zu Ende geht, stellten sich Mirco und Lorenz im Jahr 2002 die große Frage: Wohin mit dem Lebenssinn? Die Antwort: Dahin, wo man selbst am liebsten ist - ins Lieblingscafé, die Stammbar oder direkt an‘ Strand. Eine Kola sollte her - als Kulturgut, nicht als Massenware. Gesagt, getan, Rezept entwickelt - nicht zu süß, dafür mit vielviel Koffein, um vielviel Nacht mitnehmen zu können. Dazu schwarz-weiß gedruckte Gesichter auf Bierflaschen, mit einem Namen, so hanseatisch ehrlich wie die weltoffene Heimat. Gestatten, fritz.

Heute sind wir etwas größer, Schorlen und Limonaden dazugekommen, die Glasflaschen dafür klein und die Inhalte natürlich geblieben. Weiter geht die Reise. Zu allen, die wach durchs Leben gehen. Denn den Wachen gehört die Welt.

Für unsere Zentrale in **Hamburg **suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**Spezialist (m/w/d) Customer Service**:
**Was bieten wir dir?**
- Flexible Arbeitszeiten - ermöglicht durch unsere Vertrauensarbeitszeit
- Work-Life-Balance durch eine flexible Regelung zum hybriden Arbeiten aus dem zentral gelegenen und modernen Office
- Faires Gehaltsmodell: Ob du mit 3.000€ startest oder bis zu 4.400€ brutto/Monat verdienst, hängt nicht von deinem Geschlecht oder Verhandlungsgeschick, sondern von deiner bisherigen relevanten Berufserfahrung ab
- Mehr fair: Weihnachts
- und Urlaubsgeld, variabler Jahresbonus, monatlicher Sportzuschuss, voll finanziertes DeutschlandTicket, Baby-Bonus, Hochzeits-Bonus, JobRad, vielviel fritz for free, fritz-klamotten u. v. m.
- Sensationelles Onboarding und unvergessliche fritz-Momente auf unseren fritz-sausen und Teamevents
- Job mit Sinn: Ersetze Plastik mit Glas und setze dich für das Gute ein
- Gemeinsames Wachstum: Wir bieten dir ein Umfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Bei uns kannst du Flexibilität, Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken kombinieren.
- Weiter, immer weiter - die Entwicklung unserer fritzen ist uns wichtig Deswegen durchläufst du in unserer Talentschmiede hochklassige Trainings und kannst deine Fähigkeiten darüber hinaus in Eigenregie mit unserem E-Learning Tool, der Wachwelt, weiter ausbauen
- Mehrfach ausgezeichnete, familiäre Arbeitsplatzkultur - kununu Top Company 2024, Great Place To Work® TOP 100 Arbeitgeber 2022/2023

**Was wirst du machen?**
- Betreuung von unseren internationalen B2B-Direktkunden und Unterstützung unserer internationalen Vertriebsmannschaft
- Verantwortlich für die Auftragsbearbeitung sowie der Vorbereitung der notwendigen Exportdokumente
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der (abteilungsübergreifenden) Liefer
- und Prozessketten mit Bezug auf unsere internationalen Kunden
- Überwachen der globalen Exportkontrollvorschriften und Ableitung von notwendigen Projekten und Prozessen zur Erfüllung dieser Vorschriften
- Entwicklung und Durchführung von benötigten Dokumentations
- Zertifizierungs
- und Auditierungsprozessen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.
- Kommunikation mit internen Abteilungen, Speditionen und Hauptzollämtern

**Was solltest du mitbringen?**
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, oder vergleichbar) vorzugsweise mit weiterer betriebswirtschaftlicher Qualifikation und Berufserfahrung im Logistikbereich
- fundierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren in einer vergleichbaren Position
- gute Kenntnisse Anwendungen SAP SD/MM sowie MS-Office
- fundierte Zollkenntnisse und erste Erfahrungen in Atlas von Vorteil
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Passt?**

Wenn dir diese Stelle genauso schmeckt wie unsere superzero - dann bewirb dich jetzt
Schick uns deinen Lebenslauf als PDF-Datei über den Link in der Ausschreibung.
Bitte achte dabei unbedingt darauf, alle Fragen zu beantworten - wir benötigen somit kein Anschreiben von dir.

Für uns selbstverständlich, aber wir können es nicht oft genug sagen:
Du bist du - und das ist großartig Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung, unabhängig von irgendwelchen Schubladen, in die manch einer meint, andere Menschen stecken zu müssen.