Customer Service Specialist

Vor 4 Tagen

Wiesbaden, Deutschland NOBILIS Group GmbH Vollzeit

**Über uns, die NOBILIS GROUP GmbH**:
Die NOBILIS GROUP GmbH ist der führende, konzernunabhängige und inhabergeführte Beauty Distributeur in der DACH-Region und agiert seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt. Das Unternehmen setzt auf zukunftsorientiertes Wachstum in allen Segmenten, ist ein wichtiger Impulsgeber im Markt und genießt auch international hohes Ansehen. Als schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mit über 50 Marken suchen wir engagierte Menschen, deren Herz für Beautyprodukte schlägt und die sich in einem professionellen, internationalen und wertschätzenden Umfeld verwirklichen möchten.
Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Menschen zu helfen? Du bist gerne nah am Kunden und findest immer eine Lösung die alle glücklich macht? Dann suchen wir genau Dich Bewirb Dich jetzt und verstärke unser Customer Service Team am Standort **Wiesbaden** als
**Customer Service Specialist (w/m/d)**

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst die Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz - von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung - für externe und interne Kunden, inkl. Fakturierung.
- Du stellst die Einhaltung definierter Auftrags
- und Abwicklungsprozesse des Customer Service sicher.
- Du bist verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und betreust unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowohl telefonisch als auch in der schriftlichen Korrespondenz.
- Du überwachst und kommunizierst Liefertermine und verantwortest die Bearbeitung und Überwachung der Plattformen unserer Kosmetikkunden.
- Du agierst in einer serviceorientierten Schnittstellenstellenfunktionen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst.

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie min. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion in einem Vertriebs-/Handelsunternehmen.
- Du verfügst über fließende Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse; gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist höchst kunden
- sowie serviceorientiert und darüber hinaus ein absoluter Teamplayer.
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint) und kannst Dich gut in andere Systeme einarbeiten.
- Du arbeitest strukturiert, priorisierst anstehende Aufgaben sinnvoll und behältst so stets den Überblick.

**Das bieten wir dir**:
**Great Team**
Unser Herz schlägt nicht nur für Parfum - uns liegen vor allem unsere mehr als 230 Mitarbeiter*innen aus rund 25 Nationen am Herzen, die uns und unsere über 50 Marken Tag für Tag erfolgreicher machen, denn jede*r Einzelne zählt. Eine teamorientierte, wertschätzende Wohlfühlkultur am Arbeitsplatz und schnelle, transparente Kommunikation sind uns wichtig.
**Great Perspective**
Ab dem ersten Tag übernimmst Du verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem gesund wachsenden Unternehmen. Dank flacher Hierarchien und kurzer Entscheidungswege hast Du die Möglichkeit, Dich auch abteilungsübergreifend einzubringen. Deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, weshalb Du regelmäßiges Feedback und auf Dich zugeschnittene Weiterentwicklungsmöglichkeiten erhältst.
**Great Benefits**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich abdeckt
- „free good“-Kontingent aus dem Markenportfolio der NOBILIS GROUP GmbH
- Job-Rad
- Zuschuss für unsere Firmenfitness-Angebote (EGYM Wellpass)
- 30 Tage Urlaub
- Vertrauensarbeitszeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Parkplätze
- Regelmäßige Firmenevents

  • Customer Services Support Specialist

    vor 12 Stunden

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Title: Customer Services Support SpecialistLOCATION: USAG Wiesbaden, GermanyPosition: Full-timeDuties:Manage ICE comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate and standardize customer-facing service...

  • Customer Services Support Specialist

    vor 9 Stunden

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Job Title:Customer Services Support SpecialistLOCATION:USAG Wiesbaden, GermanyPosition:Full-timeDuties:Manage ICE comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate and standardize customer-facing service...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Oxford Instruments plc Vollzeit

    **Customer Care Specialist - Regional** The Oxford Instruments Group includes the businesses of Magnetic Resonance, Andor Technology, Femto Tools, Asylum Research, Plasma Technology and X-Ray Technology. With a sixty-year history, and fourteen Queen’s Awards for Enterprise, our world-class products and technologies are helping our customers to address the...

  • Export Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Möglichkeit, als** Export Specialist / Customer Support Exportgeschäfte (m/w/d)** bei einem führenden Pharmazieunternehmen auf dem Gebiet der Diagnostik tätig zu werden. Das Unternehmen trägt mit seinen Produkten und Therapien zu einer weltweiten (zugänglichen) Gesundheitsvorsorge bei. Das Ziel...

  • Information Technology Specialist

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Diagnosing and resolving problems in response to customer reported incidents. - Researching, evaluating, and providing feedback on problematic trends and patterns in customer support requirements. - Installing, configuring, troubleshooting, and maintaining customer hardware and software. - Developing and maintaining problem tracking and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit

    Job Position: Customer Service Representative Job Location: #3340 building , North Clay Kaserne (Flugplatz Erbenheim), 65205 Wiesbaden, Germany Job Type: Full Time Requirements: The candidate shall EITHER have bachelor’s degree in business or human resources. The candidate shall have three (3) years of experience performing customer service program...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Position: Customer Service RepresentativeJob Location: #3340 building , North Clay Kaserne (Flugplatz Erbenheim), 65205 Wiesbaden, GermanyJob Type: Full TimeRequirements:The candidate shall EITHER have bachelor's degree in business or human resources.The candidate shall have three (3) years of experience performing customer service program management in...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH Vollzeit

    **Über uns** SAVENCIA - das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA. Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage...

  • Customer Service Advisor, Wiesbaden.

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    Description Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is  growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is  based in Abingdon, UK with a manufacturing facility in Bristol and subsidiaries in Ireland, France,  Germany, Switzerland, Italy, Spain, Poland,...

  • Bc Service Specialist

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

    Requisition #1960 Must be available to start 01/01/2025 **Male/Female/Diverse*** **M/F/D** PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES Position responsibilities extend to mastering and carrying out a standard range of service assignments as specified below. I. General Tasks and Skills - Provide qualified service to customers by identifying financial needs and offering...