Customer Service Rep-germany
Vor 7 Tagen
Seit über 80 Jahren ist Kennametal Inc. ein führendes globales Technologieunternehmen, das seinen Kunden zu höchster Produktivität durch Materialwissenschaft, verschleißfeste Produkte und Werkzeuglösungen verhilft. Kunden aus dem Bereich der Luft
- und Raumfahrt, dem Straßen
**Customer Service Rep (m/w/d)**
Als **Customer Service Rep (m/w/d)** arbeiten Sie in einem kleinen dynamischen Team, in unserem Neubau in Rosbach, mit der **Möglichkeit hybrid zu arbeiten**. Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden gewährleisten Sie die **optimale Effizienz** der Prozesse vom **Auftragseingang bis zum After Sales Service** unter Berücksichtigung von **Kennzahlen** wie Zeit, Kosten und Zuverlässigkeit - mit dem Ziel der **absoluten Kundenzufriedenheit.**
**Hauptaufgaben**:
- Angebots
- und Auftragsabwicklung sowie -verfolgung in SAP
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst
- Beratung der internationalen Kunden am Telefon (EMEA Region)
- Anlage und Pflege von Kundenansprechpartnern
- Preisfindung im Rahmen der Entscheidungsmatrix
- Steigern der gemessenen Kundenzufriedenheit durch Ableiten von Maßnahmen basierend auf Lieferantenbewertungen
- Lieferterminüberwachung
- Exportabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturaufträgen, Warenrücksendungen
**Anforderungen**:
- Abgeschlossene kaufmännische und/ oder technische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Selbständige kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kooperations
- und Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Anwenderkenntnisse in SAP, CRM, MS Office, Microsoft dynamics 365
**Aus gutem Grund - unser Angebot für Sie**:
- Sie erwartet anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen und ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein kompetentes Team
- Sie erhalten eine detaillierte Einarbeitung
- Wir leben eine offene und transparente Kommunikationskultur
- Kostenfreie Parkplätze
- Neubau inkl. klimatisierte Räume mit einem Cafeteriabereich
- Hybrid-Work Option
- Betriebliche Weiterbildungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich über die Online-Bewerbung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Lead Recruiter, Herrn Stephan Hennies.
Telefon: +49 711 89989363
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit**Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer Service Specialists at...
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Sales Rep
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland MFS Investment Management VollzeitAt MFS, you will find a culture that supports you in doing what you do best. Our employees work together to reach better outcomes, favoring the strongest idea over the strongest individual. We put people first and demonstrate care and compassion for our community and each other. Because what we do matters - to us as valued professionals and to the millions...
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Customer Service Coordinator Germany&austria
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland BIC VollzeitFor over 75 years, BIC has been creating ingeniously simple and joyful products that are a part of every heart and home. As a member of our team, you'll be a part of reigniting a beloved brand as we continue to reimagine everyday essentials in new, sustainable and responsible ways. Our "roll up your sleeves and get the job done" approach to work creates an...
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Customer Service Representative
vor 15 Stunden
Frankfurt Am Main, Deutschland SDI Germany GmbH VollzeitSDI Germany GmbH, the German subsidiary of SDI Limited, a major Australian manufacturer of dental products is looking to add a new position to its customer service team based in Cologne. Additionally, SDI has subsidiary offices in North America and Brazil, and sells its products to over 100 countries around the world via an established distribution...
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Agent, Customer Services
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Munich Intl Apt (MUC-TRML) Requisition ID: 67894 This is a fixed term (1 year) part-time position, 20 hours/week, 4 hours/day. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of...
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Customer Service Operations
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Network Aviation Group Vollzeit**Job Description: Customer Services, Operations and Reservations Agent** Job Title Customer Services, Operations and Reservations Agent Employed by Network Airline Services GmbH Location Frankfurt, Germany Reports to Office Manager, Germany Salary Competitive with attractive benefits **SUMMARY**: Network Airline Services GmbH (NAS GmbH) is part of the...
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Customer Service Advisor
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Flint CPS Inks Germany GmbH VollzeitFür unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort unbefristet einen **Customer Service Advisor (m/w/d)** Flint Group bietet umfangreiche Leistungen für die weltweite Druck - und Verpackungsindustrie. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet ein umfassendes Portfolio an Verbrauchsmaterialien für die Druckindustrie. Weltweit ist das...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Nordnet Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrNordnet is expanding and we want you to be part of the journeyAfter 25 years as the leading digital platform for savings and investments in the Nordics, Nordnet is taking the next big step: To launch in GermanyThis marks a historic milestone for us and a unique opportunity for you. We're looking for people to our Costumer Service to join our journey from day...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Nordnet Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrAfter 25 years as the leading digital platform for savings and investments in the Nordics, Nordnet is taking the next big step: to launch in GermanyThis is more than a milestone, it's a chance to shape something new from day one. We're looking for a Customer Support Manager to join us on this journey, someone ready to redefine how finance works for hundreds...
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Agent, Integrated Customer Services
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines VollzeitLocation: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 70307 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week)** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on...