Front Office Agent

**Unternehmensbeschreibung** Louvre Hotels Group is a major player in the global hospitality industry, with a portfolio that now includes over 1,700 hotels in 70 countries. It has a full hotel offering, spanning 1 star to 5 stars, with the brands: Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip et Royal Tulip, the 5 brands of the Sarovar network in India and the French Group Hôtels & Préférence. Louvre Hotels Group is a subsidiary of Jin Jiang International Holdings Co., Ltd., the 2nd hospitality group in the world. **Stellenbeschreibung** Das **Hotel Campanile Leipzig Halle Airport** sucht einen motivierten **Front Office Agent**in Vollzeit, der unser Team am Flughafen Leipzig/Halle unterstützt. Wenn Sie mindestens 6 Monate Erfahrung als Front Office Agent mitbringen und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. **Ihre Aufgaben**: - Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste - Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Reservierungen - Kompetente Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden - Koordination und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Verwaltung und Pflege der Gästedatenbank - Kassentätigkeiten sowie die Erstellung von Abrechnungen **Qualifikationen** Ihr Profil**: - Mindestens 6 Monate Berufserfahrung als Front Office Agent in der Hotellerie - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus - Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise - Bereitschaft zur Schichtarbeit (Frühschicht: 6:00 Uhr - 14:30 Uhr; Spätschicht: 14:00 - 22:30 Uhr), auch an Wochenenden und Feiertagen - Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office **Das erwartet Sie bei uns**: - _ Faire Entlohnung_: Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag. - _ Flache Hierarchien_: Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld. - _ Weiterbildungsmöglichkeiten_: Fachliche und persönliche Schulungen und Trainings. - _ Mobilität_: Unterstützung bei der regionalen Mobilität innerhalb der DACH-Region. - _ Nachtarbeitszuschlag_: 25% Zuschlag bei Nachtarbeit. - _ Firmenfitness und Mobilität_: Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn. - _ Mitarbeiter-Benefits_: "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", vergünstigte Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk. - _ Belohnungen_: Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit. - _ Finanzielle Vorteile_: Vermögenswirksame Leistungen. **Diversität und Inklusion**: Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität - bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen. - Hinweis: _Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht - Frühschicht - Spätschicht - Tagschicht - Wochenendarbeit möglich Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Empfehlungsprogramm - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Bewerbungsfrage(n): - In welchem Rahmen bewegt sich Ihre Gehaltsvorstellung (Bruttomonatsgehalt)? Sprache: - Deutsch (Erforderlich) - Englisch (Wünschenswert) Arbeitsort: Vor Ort **Zusätzliche Informationen** - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Empfehlungsprogramm - Jobticket - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens - Vermögenswirksame Leistungen - Weiterbildungsprogramme