Kundenberater (Alle) Im Gesundheitswesen

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Deutscher Hausärzteverband Vollzeit

Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Management-gesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von und für Hausärztinnen und Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß -73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) alles für die Hausarztpraxis.

Zur Verstärkung unserer standortübergreifenden Abteilung HZV-Neukunden suchen wir am Standort Berlin ab sofort in unbefristeter Einstellung eine/n

**Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen***:

- in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Std./Woche -**:

- **_Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit._**

**Das erwartet dich**

Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in unserem Team HZV-Neukunden. Du berätst Hausarztpraxen in der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und begleitest sie in der Umsetzung dieses Versorgungsmodells in ihrer Praxis.
- Du unterstützt Hausarztpraxisteams, sich sicher in der HZV zurecht zu finden und diese richtig umzusetzen.
- Du beantwortest telefonisch alle Fragen von Hausärztinnen und Hausärzten, dem Praxisteam und Patientinnen und Patienten rund um die HZV.
- Du unterstützt beim Fortbildungs
- und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs
- und Beratungsangebote für die Hausarztpraxen.
- Du hast die Möglichkeit, bei Online Schulungen und -Beratungen mit dabei zu sein und als HZV-Experte für Rückfragen zur Verfügung zu stehen.
- Bei Sonderprojekten kannst Du dein Team unterstützen und bringst dabei Deine Ideen und Kreativität ein.

**Das bringst du mit**
- Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen.
- Du bist kommunikationsstark und gehst daher gerne in den Austausch mit unseren Hausarztpraxen und mit Deinem Team.
- Du trittst sicher auf und begeisterst Menschen mit guten Argumenten.
- Du arbeitest gerne mit Programmen und Tools und es macht Dir Spaß, Neues kennenzulernen.
- Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen.

**Wir bieten dir**
- Einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen.
- Ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding.
- Die Chance, mit uns Deine Potentiale zu entfalten und Dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback
- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort
- und Weiterbildungen.
- Ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld, sowohl im strategischen als auch im operativen Bereich, das auch durch unsere Unternehmens
- und Teamevents gefördert wird.
- Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen bei denen Du in Entscheidungen einbezogen wirst.
- Die Möglichkeit, das Unternehmen mit Deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten z.B. im Rahmen von Ideenwerkstätten oder als Future Work Agent.
- Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit Deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG und in kreativen Arbeitsflächen.
- Rahmenbedingungen, die es Dir ermöglichen Arbeit, Freizeit und Familie in Einklang zu bringen, insbesondere durch eine flexible Arbeitskultur mit bis zu drei Tagen Remote-Arbeit/Woche und ein kostenlosem Deutschlandticket.
- Ein Unternehmen, das sich Gedanken um Deine Zukunft macht, z.B. durch Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und einem Gesundheitskonto mit bis zu 600,00€ im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung.
- Ein gutes und gesundes Arbeitsumfeld: ein Job-Rad sowie elektrisch höhenverstellbare Schreibtische an jedem Arbeitsplatz in unserem schönen Berliner Altbau-Büro.

**Kontakt**

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG ǀ Edmund-Rumpler-Str. 2 | 51149 Köln |
Bleibtreustraße 24 ǀ 10707 Berlin
Jessica Kames, Personalreferentin ǀ 0151/65934017

**Wir freuen uns, dich kennenzulernen**
Bewerben kannst du dich über den Button „Jetzt bewerben“. Bitte nutze ausschließlich unser Bewerbungsportal und sehe, wenn möglich, von Bewerbungen per E-Mail ab.

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