Teamleitung Telesales

Über diese Stelle

Du hast Lust, das Telesales Team in unserem Digital Health Unternehmen weiterzuentwickeln und damit noch mehr Patient\*innen mit dem BetterDoc Service zu helfen?

Dann suchen wir Dich als Teamleitung (m/w/d) Telesales in Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Du leitest unser Telesales Team motiviert und zielorientiert durch unser dynamisches Tagesgeschäft und entwickelst den Kundenservice aktiv weiter.

**Im Detail bedeutet das**:

- Übernahme einer spannenden und patientenorientierten Führungsposition im Telesales Bereich
- Du stehst Deinem Team (aktuell bestehende aus zehn Kundenberater\*innen) als Teamlead zur Verfügung
- Du bist verantwortlich für das Tracking und die Einhaltung der KPIs und die Formulierung neuer Ziele für Dein Team
- Übernahme der Verantwortung für die Einarbeitung, Weiterentwicklung und Schulung Deiner Mitarbeitenden
- Organisation und Unterstützung des Tagesgeschäfts

**Dein Profil**:

- Du hast mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft im Telesales/Contact Center Bereich
- Erfahrung im Gesundheitswesen ist nicht zwingend erforderlich - Quereinsteiger\*innen sind herzlich willkommen
- Du bringst die Fähigkeit mit, Menschen zu begeistern und anzuleiten
- Du überzeugst uns mit Deinem selbstsicherem Auftreten und einer hohen Sozialkompetenz
- Du zeichnest Dich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Offenheit aus
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig
- CallOne und Pipedrive Erfahrung sind von Vorteil

**Was BetterDoc Dir bietet**:

- Arbeit in einem dynamischen und schnell wachsenden Team
- Flexible Arbeitszeiten und remote Work sind jederzeit möglich
- Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmensbereich
- Firmen MacBook
- Urban Sports Mitgliedschaft
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu deiner Altersvorsorge (bAV)
- Ein cooles Büro mitten in Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt
Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unserem Bewerbungsportal hochladen.

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Wir freuen uns auf Dich

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