Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
- Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen
- Mitarbeiter technischer Support - Schwerpunkt Remote Service (m/w/d)
- Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima
- Lüftungs
- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.**Ihre Aufgaben**:
- Telefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Einweisung der Nutzung des Remote-Services
- Durchführung von Störungsanalysen und Diagnoseberatung mittels Remote Zugriff sowie ggf. Aufbereitung und Weitergabe der Daten an den technischen Innendienst zur weiteren Bearbeitung
- Sicherstellung des reibungslosen technischen Ablaufes des Remote Services (Sicherstellung der Anbindung an die Cloud, Gewährleistung der Datensicherheit, etc.)
- Unterstützung bei Projekten zur Anbindung, Anpassung und Verbesserung des Remote-Service-Tools
- Erstellung von Dokumentationen
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker mit Schwerpunkt Geräte
- und Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation im Elektronik
- oder IT-Bereich
- Kenntnisse im Bereich Bussysteme, z. B. Modbus, EIB, EEBUS, Ethernetprotokolle (LAN und WLAN)
- Erfahrung bei der Anbindung an Gebäudeleitsysteme basierend auf LON, BACnet, etc.
- Analytische Fähigkeiten sowie eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Service
- und kundenorientiertes Verhalten und Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil
- Englischgrundkenntnisse
**Das erwartet Sie**:
- Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.Work with us
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.**Mitsubishi Electric Europe B.V.,**
**Niederlassung Deutschland**
Melanie Hoven
- Mitsubishi-Electric-Platz 1
- 40882 Ratingen
- Tel: +49-(0)2102-486 8050
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric VollzeitGemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter technischer Support - Kontrollsysteme (m/w/d) Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima - Lüftungs - und...
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Technischer Support Maschinenkomponenten
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Career Management GmbH VollzeitRatingen- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: YI24-2721Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein japanischer Hersteller in der Maschinenbaubranche. Zurzeit sucht das Unternehmen Verstärkung für das Technical Support Team in Ratingen. **Benefits**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristetes Arbeitsverhältnis -...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFolgende Aufgaben kommen auf Dich zu - Du bist zuständig für die Beantwortung unserer Kundenanfragen mit Hilfe von Telefonsupport, Ticketsystem und E-Mail-Schriftverkehr - Mit Deinem im Support erlangten Wissensstand unterstützt Du die Fachabteilungen sowie unsere Kunden bei der Verbesserung der Abläufe - Mehr als nur reagieren: Durch den engen Kontakt...
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Mitarbeiter First-Level-Support
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M&C TechGroup Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie M&C TechGroup ist ein in der Branche führendes Unternehmen mit dem Tätigkeitsschwerpunkt industrieller Gasanalysentechnik/Umweltschutz und drei Produktionsstätten in Deutschland. Unsere Gruppe wächst kontinuierlich mit all ihren Tochtergesellschaften national und international.M&C ist ein Arbeitgeber mit einer geringen Fluktuation, einem starken...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Service
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland BauWatch Group Vollzeit**Über uns** Die Firma Bauwatch Projekt Service GmbH ist das führende Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Baustellenüberwachung, sowie der Sicherung des Infrastrukturbaus und des Energiesektors. Mit innovativen Lösungen und modernster Technologie unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Projekte effizienter und sicherer umzusetzen. -...
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Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitZusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics...
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Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitZusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics...
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Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH VollzeitFür das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst | Ratingen - Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice?...
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Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH VollzeitFür das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst | Ratingen - Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice?...
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Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH VollzeitFür das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung!Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst | Ratingen- Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice? Dann sorgen Sie bei Prosegur dafür, dass...
