Kundenservice Für Video-ident

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.

Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz und führst Videoidentifikationen an unserem Standort Berlin durch.

Aufgaben
- Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich der Anrufer: innen mit einem Ausweisdokument
- Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
- Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
- Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen

Qualifikation
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Du hast bereits Erfahrung im Service und/oder im kaufmännischen Bereich sammeln können - auch wenn nicht: Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen
- Dein Arbeitsort wird in unserem Büro in Berlin sein

**Benefits**:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17 € pro Stunde möglich)
- Fahrtkostenbezuschussung
- Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
- Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- Vollzeit oder Teilzeit
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Helles Office, keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.



  • Berlin, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Werde ein #kundenglücklichmacher und unterstütze uns bei Videoidentifikationen in unserem Büro in Berlin. Aufgaben -...


  • Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

    Damit wollen wir Dich überzeugen 5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben,...


  • Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

    Damit wollen wir Dich überzeugen 5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben,...


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  • Berlin, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche...


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