Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Customer Service - Berlin - Thermondo GmbH
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Zur fachlichen und disziplinarischen Betreuung der Mitarbeiter im Kundenservice für einen der großen Anbieter im Bereich Webhosting suchen wir einen versierten Teamleiter (m/w/d). Sicher kennen Sie das Unternehmen aus Funk und Fernsehen.mit den folgenden Qualifikationen:•Mindestens 2 Jahre Erfahrung im...
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Czech Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Teamleiter Customer Service Business Analysten
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrTeamleiter Customer Service Business Analysten (m/w/d)Standort Berlin, Potsdamab sofortunbefristetTeilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer...
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Teamleiter Customer Service Product Owner
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrTeamleiter Customer Service Product Owner (m/w/d)Standort Berlin, Potsdamab sofortunbefristetTeilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Czech Customer Service
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Teamleiter Team Vodafone
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit**Über uns - regiocom Customer Care**: Starte jetzt als **Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone** und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. **regiocom Customer Care**gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland,...
Teamleiter Customer Service
vor 2 Wochen
**Wir suchen**
...zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
**Teamleiter/in Customer Service /Disposition**, die/der von unserer Berliner Zentrale aus die Disposition unserer deutschlandweit eingesetzten Installationsteams verantwortet.
**Über uns**
Deutschland muss seine Klimaziele erreichen. Dafür muss die Wärmewende gelingen. Genau daran arbeiten wir als größter Heizungsinstallateur Deutschlands. Halb StartUp, halb Handwerksbetrieb haben wir unseren Purpose klar definiert: _Gemeinsam machen wir Wohnen klimaneutral_. Jede Familie, jedes Zuhause kann klimaneutral werden. Der Schlüssel dazu ist, komplett auf grüne Wärme umzusteigen. Denn Wärme ist der größte Hebel, um jedes Jahr im Gebäudesektor Millionen Tonnen CO₂ einzusparen. Als Marktführer mit starken Investoren stehen wir bereit für diese einmalige Aufgabe. Mit der Kraft von heute über 700 Mitarbeitenden, der Erfahrung aus mehr als 30.000 Installationen und dem Wissen aus neun Jahren Entwicklungsarbeit führen wir unser Land zum klimaneutralen Wohnen. Haus für Haus. 16 Millionen Mal allein in Deutschland. Für uns alle.
Werde jetzt Teil unserer Reise
**Was wir Dir bieten**
- Du hast die einmalige Chance, ein Traditionshandwerk in die digitale Zukunft zu begleiten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund unseres schnellen Wachstums
- Eine steile Lernkurve gepaart mit viel Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Auf Deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Deine Arbeit macht Sinn: Was wir täglich erreichen, hat einen positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft - werde Teil der Energiewende
**Deine Aufgaben**
- Du führst, motivierst und entwickelst unser wachsendes Team der Installations-Disposition mit derzeit 6 Mitarbeitern/innen. Unter anderem führst Du regelmäßig Teammeetings und Mitarbeitergespräche durch und stehst mit Rat und Tat zur Seite
- Du hast immer einen detaillierten Überblick über die bundesweite Auslastungs
- und Ausbuchungssituation unserer Handwerkerteams
- Du findest schnell kreative Lösungen, um unsere Auslastung und unseren Umsatz zu optimieren und bist hierzu im engen Austausch mit unseren Regional
- und Gebietsleitern. Zum Beispiel legst Du mit ihnen zusammen auch fest wie viele Installationen wir unseren Kunden in den kommenden Monaten anbieten können
- Jeden Monat erstellst Du anhand der geplanten Bauvorhaben eine realistische Umsatzvorschau für den Folgemonat und hast immer vorausschauend auch darauffolgende Monate im Blick
- Du hältst den Kontakt zu ausgewählten Personaldienstleistern um den kurzfristigen Einsatz von Aushilfskräften, z.B. bei Krankheit, auf die Beine zu stellen
- Du unterstützt bei Projekten zur Weiterentwicklung unserer internen Systeme und Prozesse
- Du bereitest Performanceberichte auf und leitest wirkungsvolle Verbesserungsmaßnahmen ab
**Dein Profil**
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition oder Kundenservice mit und konntest erfolgreich Prozesse weiterentwickeln
- Du bist hochmotiviert ein Wachstumsunternehmen mit aufzubauen und Deine erste Erfahrung in der Teamführung einzubringen
- Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und einen hohen Qualitätsanspruch für Deinen Bereich und setzt Dir und Deinem Team die richtigen Ziele
- Mit Deiner lösungsorientierten und kreativen Art behältst Du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, findest eine Lösung und verlierst dabei die Details nie aus dem Auge
- Dich zeichnen Deine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Sozialkompetenz aus und Du hast auch abteilungsübergreifend immer ein offenes Ohr
- Das Erstellen und Auswerten von Tabellen ist für Dich alltäglich
**Los geht's**
Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf. Deine Ansprechpartner sind Hannes und Julia. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
Eine Stellenanzeige von Thermondo GmbH
