Complaints Management Specialist in Teilzeit

vor 2 Wochen

Darmstadt, Deutschland Kaiser Personal Service GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für den Unternehmenssitz in Darmstadt suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit etwa 20 Wochenarbeitsstunden eine/n Mitarbeiter m/w/d für die Anlayse von Kundenrückmeldungen zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen.

Was bieten wir Ihnen?
- Eine Anstellung bei einem Marktführer im Bereich Kosmetik
- Gute Übernahmechancen
- Sonderzahlungen wie Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Pünktliche Gehaltszahlungen
- Persönliche Betreuung und Begleitung am ersten Arbeitstag
- Prämienzahlungen für das Werben neuer Kolleginnen und Kollegen

Ihre Aufgaben:

- Die physikalisch-chemische Prüfung von Beschwerdeproben
- Einleitung von Korrektur
- und Präventivmassnahmen intern und bei Drittherstellern
- Erstellung von Monatsberichten, die das Verbraucher-/Marktfeedback widerspiegeln
- Management der Kunden
- und Verbraucherbeschwerden
- Analyse von Proben, Interaktion mit dem eigenen Betrieb und den Lohnherstellern, um Probleme zu bewerten und Maßnahmen festzulegen
- Analyse des Kundenfeedbacks zur Verbesserung vonb Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung der CCCc (Customer Communication Centers = Hotlines) bei allen technischen Fragen
- Interaktion mit den CCCs und Schulungen

Unsere Anforderungen:

- Erfolgreich abgeschlossene naturwissenschaftliche Berufsausbildung (bevorzugt im Bereich Chemie)
- 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Position im Produktionsumfeld, idealerweise in einem international strukturierten Unternehmen
- Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
- Tiefes Verständnis für Verbraucherprodukte und -dienstleistungen
- Technisches Wissen über Qualitätssysteme, Kundenfeedbacksysteme und die Fähigkeit, die Mitglieder zu schulen, wie man es benutzt
- SAP-Kenntnisse, z.B. zur Unterstützung bei Produktrückrufen
- Gute Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Sie sind aufgeschlossen, analysieren zuerst und treffen Schlussfolgerungen und Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten, nicht von Meinungen.

Sie finden sich hier wieder? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung:
Per WhatsApp unter 0176 55211608

Telefonisch unter 06151 5995985

Postanschrift: Heidelberger Landstraße 237, 64297 Darmstadt

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

  • Complaints Management Specialist in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Kaiser Personal Service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für den Unternehmenssitz in Darmstadt suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit etwa 20 Wochenarbeitsstunden eine/n Mitarbeiter m/w/d für die Anlayse von Kundenrückmeldungen zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen. Was bieten wir Ihnen? - Eine Beschäftigung bei einem...

  • Data Management Specialists

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland.Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle...

  • Data Management Specialists

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland.Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle...

  • Data Management Specialists

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland.Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle...

  • CRM Specialist

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Ypsomed GmbH Vollzeit

    Die Ypsomed Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit einem Schwerpunkt auf Diabetes. Die Ypsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist der deutsche Standort im wichtigsten Markt. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von medizintechnischen Produkten für Menschen mit Diabetes....

  • CRM Specialist

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Ypsomed GmbH Vollzeit

    Die Ypsomed Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit einem Schwerpunkt auf Diabetes. Die Ypsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist der deutsche Standort im wichtigsten Markt. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von medizintechnischen Produkten für Menschen mit Diabetes....

  • CRM Specialist

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Ypsomed GmbH Vollzeit

    Die Ypsomed Diabetes Care AG ist ein Schweizer Medizintechnikkonzern mit einem Schwerpunkt auf Diabetes. Die Ypsomed GmbH mit Sitz in Liederbach bei Frankfurt am Main ist der deutsche Standort im wichtigsten Markt. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von medizintechnischen Produkten für Menschen mit Diabetes....

  • Marketing Specialist

    Vor 6 Tagen

    Darmstadt, Deutschland KOGIT GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Marketing-Specialist (m/w/d)!Seit über zwanzig Jahren sind wir ein führender Berater im B2B Bereich für die Implementierung von Identity Management, Identity Governance und IT-Security Lösungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Konzerne sowie mittelständische Unternehmen aus Industrie und...

  • Logistics Specialist, Germany

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Mindray Vollzeit

    **Logistics Specialist - Germany** **One-year fixed term contract** **_Reporting to National Operations Manager, Germany_** **_Location: Darmstadt, Germany_** An exciting opportunity is now available within our Operations function. We are looking for a strong, confident, and talented Logistics Specialist to work as part of a team in our small logistics...

  • Payroll Specialist

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Payroll Specialist (m/w/d) Wir suchen Sie, als Payroll Specialist (m/w/d) für unseren internationalen Kunden aus Darmstadt.Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Strukturierte Einarbeitung Geförderte und gewünschte Weiterentwicklung im Unternehmen Attraktives Gehalt je nach...