Mitarbeiter in Customer Service

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Mit weltweit mehr als 1.700 Mitarbeitenden an 16 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service. Wir wissen, dass inspirierende Technik nur durch inspirierte Menschen entsteht. Auf der Suche nach immer neuen, zukunftsweisenden Technologien brauchen wir deshalb Talente, die so denken und handeln wie wir: Begeisterte Allrounder, Denker und Macher, Techniker und Tüftler, die sich in all ihrer Vielfalt gegenseitig respektieren, vertrauen und ergänzen, um gemeinsam die Zukunft der Beschichtungstechnik zu gestalten.

Klingt überzeugend? Dann überzeugen Sie uns

Mitarbeiter*in Customer Service / Inside Sales (m/w/d)
- Markdorf, BW, DE, 88677- Unbefristet- Vollzeit/Teilzeit- Ihre Aufgaben:
- Werden Sie Teil des Inside Sales Teams für unsere Industrieanlagen Als erste*r Ansprechpartner*in bearbeiten Sie eigenverantwortlich **Kundenanfragen** und unterstützen unseren **Vertrieb** mit Ihrer Expertise.
- Konkret betreuen Sie unsere Kunden im Gesamtprozess des **Auftragsmanagements** von der Angebotserstellung, über die Auftragsabwicklung, Lieferterminverfolgung, Reklamationsmanagement bis hin zum Forderungsmanagement.
- Sie unterstützen das **Vertriebsteam** bei der Vorbereitung von Auftragsverhandlungen, Nachverfolgung von Angeboten und der Durchführung von Verkaufsaktivitäten.
- Zusammen mit dem Team bringen Sie die **Digitalisierung** der Prozesse entlang der **Customer Journey** voran.
- Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu, um eigenständig **Verkaufsinitiativen** zu generieren und potenzielle Verkaufschancen zu nutzen.
- Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau) oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
- Während Ihrer Berufspraxis, gerne in einem international tätigen Industrieunternehmen, konnten Sie Ihr Gespür für **Kundenbedürfnisse** und Ihre Begeisterung für den **Vertrieb **unter Beweis stellen. Idealerweise verfügen Sie über erste Kenntnisse in **SAP**.
- Dank Ihrer sehr guten **Deutsch**:

- und **Englischkenntnisse** meistern Sie die Betreuung unserer internationalen Kunden sicher.
- Sie zeichnen sich durch eine offene und kommunikative Persönlichkeit aus, ergreifen gerne die Initiative und treiben Themen proaktiv voran.
- Unser Angebot:
- Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk
- Vielseitige Präsenz und Online Weiterentwicklungs
- und Fortbildungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit
- und Selbstmanagement uvm.
- Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung
- Bike Leasing und EGYM Wellpass
- Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
- Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events uvm.
- Kantine mit Auswahl an frischen Menüs sowie einer Salattheke
- Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
- Sozialkasse: Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.
- 30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h
- Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) sowie 1-3 Tage pro Woche Home Office. Sie erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, gegenseitiger Wertschätzung und einem familiären Miteinander. Wir stehen für Vielfalt
- Melden Sie sich gerne bei Rückfragen unter
- **07544 505 1468**
***bei
- **Miriam Schmollinger**.