Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

Das Team KundenServiceCenter
Das KundenServiceCenter ist erster Ansprechpartner bei Fragen unserer Kunden zu Nutzungsmöglichkeiten und Einstellbedingungen rund um alle unsere Parkeinrichtungen, Anfragen zu Dauermietverträgen, Anliegen der über 500.000 Nutzer unseres Kundenbindungsprogrammes oder auch Rechnungsanfragen - vorrangig per Telefon und / oder Mail. Zudem sind wir Schnittschnelle zu den Kollegen und Kolleginnen in den Parkeinrichtungen und/oder internen Fachabteilungen.

Deine Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden auf allen Kanälen, vorrangig schriftliche Korrespondenz aber auch Anrufe (nur Inbound) gehören zu den Kommunikationswegen.
- Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden, hilfst bei Fragen und bringst die Bereitschaft mit, beratend zur Seite zu stehen.
- Du ziehst die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden und trägst zur stetigen Verbesserung unseres Services bei.
- Du unterstützt die Kollegen bei verschiedenen Kundenservice-Support-Aufgaben.

Dein Profil
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste praktische Erfahrungen im Bereich der externen und internen Kommunikation.
- Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und ein souveränes und freundliches Auftreten (besonders gegenüber schwierigen Kunden).
- Du kannst sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen und ebenso eine einwandfrei schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
- Du verfügst über Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Warum Contipark? Deine Benefits
Seit mehr als 50 Jahren plant, entwickelt und betreibt die CONTIPARK Unternehmensgruppe als Marktführerin mittlerweile über 570 Parkeinrichtungen in 220 Städten in Deutschland und Österreich. CONTIPARK ist eine Tochter der Interparking Group, eine der größten Parkhausbetreiberinnen in Europa.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit, eine monatliche Inflationsprämie zu erhalten
- Professionelle, kostenfreie und anonyme Unterstützung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
- Moderner Arbeitsplatz mit einer sehr guten Anbindung ans BVG-Netz sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (auch innerhalb der EU möglich)
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Eine Auswahl an kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee, Tee) und frischem Obst und Gemüse
- Eine Vielzahl an Angeboten: Rabatte durch Corporate Benefits, Dienstfahrrad, bAV, etc.
- Auszahlung einer Prämie zu besonderen Anlässen (Geburt, Heirat, Jubiläum etc.)
- Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur Teambildung

**Arbeitsort**
Möllendorfstraße 47, 10367 Berlin-Lichtenberg

**Kontakt**

Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Recruiting
Rankestraße 13
10789 Berlin

**Allgemeine Hinweise**
Für die bessere Lesbarkeit der Stellenausschreibungen wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetztes (AGG) für alle Geschlechter.

**Datenschutz**
Alle Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

**Reisekosten**
Kosten für An
- und Abreise sowie Übernachtungskosten für Bewerbungsgespräche werden nicht, oder nur nach vorheriger Absprache übernommen.

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources Vollzeit

    Möchten Sie als Teamleiter / Teamleader / Teammanager m/w/d Kundenservice für ein Unternehmen arbeiten, dass für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr sorgt. Als Teamleiter / Teamleader / Teammanager m/w/d Kundenservice im Kundenservice erwartet Sie: Aufgaben - Führung und Steuerung eines Teams in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kundenservice

    vor 21 Stunden

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** in **Berlin**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung Unsere Niederlassung in Berlin bietet Dir eine...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Kundenservice - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)Standort Potsdam, Berlin, Cottbus, Magdeburg  ab sofort befristet für zwei Jahre Teilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Versicherungssektor mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)**. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Banksektor mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Customer Care Agent

    vor 21 Stunden

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest als Teil eines dynamischen, wachsenden Teams die Immobilienbranche umkrempeln? Du möchtest zeitgleich von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Teil...

  • Mitarbeiter (M/W/D) Kundenservice - Festanstellung

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland food safety & qualITy GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Festanstellung**: Du bist zuverlässig und kompetent? Dann suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Festanstellung für unser Unternehmen in 12681 Berlin. **Beschreibung**: Vielfalt, Innovation und Leidenschaft - dafür steht die food safety & qualITy GmbH, ein Unternehmensverbund der apetito catering...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice - Festanstellung

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland food safety & qualITy GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Festanstellung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Festanstellung in 12681 Berlin. **Beschreibung**: Vielfalt, Innovation und Leidenschaft - dafür steht die food safety & qualITy GmbH, ein Unternehmensverbund der apetito catering B.V. & Co. KG. Als Beratungs - und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice - Festanstellung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland food safety & qualITy GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Festanstellung**: Unsere Firma sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Festanstellung in 12681 Berlin. **Beschreibung**: Vielfalt, Innovation und Leidenschaft - dafür steht die food safety & qualITy GmbH, ein Unternehmensverbund der apetito catering B.V. & Co. KG. Als Beratungs - und...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 21 Stunden

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen an. Du möchtest Dich beruflich verändern? Unser Kunde in **Berlin** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Deine Arbeitszeit ist...