Werkstudent (M/w/d) Telefonannahme Help Desk

vor 2 Wochen

Mönchengladbach, Deutschland Scheidt & Bachmann GmbH Vollzeit

**Werkstudent (m/w/d) Telefonannahme Help Desk**:
zur Unterstützung des Help Desk im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH am Standort Mönchengladbach.

**Scheidt & Bachmann**:
kennst du nicht? Und ob Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAMMENHALT großgeschrieben - und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.

**Der Geschäftsbereich**:
**Energy Retail Solutions**

ist Marktführer für Point-of-Sale-Lösungen und Energy-Retail-Managementsysteme in mittleren und großen Tankstellen
- und EV-Chargingnetzen. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-Produktportfolio von Kassen
- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu zentralen Cloud-Lösungen und Payment-Apps an. Unsere Lösungen werden von namhaften Energiekonzernen und -Händlern im In
- und Ausland eingesetzt.

**Deine Aufgaben**:

- **Du stehst deinen Kunden gerne unterstützend zur Seite?**Du bearbeitest Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich der Scheidt & Bachmann Systemlösungen inkl. der Applikationen und Betriebssysteme.
- **Kontaktfreude ist deine Leidenschaft?**Du nimmst technische Störungen und Anwenderfragen telefonisch an und erfasst diese in unserem CRM-System.

**Das bringst du mit**:

- Du bist derzeit **immatrikulierte*r Student*in**:

- **Erste Kenntnisse** im Telefonmarketing vorteilhaft
- **Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten** und hohe Service
- und Kundenorientierung
- **Gute Kenntnisse** in MS-Office

Deine Arbeitszeiten passen wir flexibel an deine Studienzeiten an.

**Wir bieten**:

- **Eine unbefristete Anstellung** in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
- **Work-Life-Balance**: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office
- und Teilzeitmöglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss
- **Gute Verpflegung**: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
- **Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm**: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
- **Personalentwicklungs
- und Weiterbildungsprogramme**: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben
- **Jede Menge Wertschätzung**: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe

**Hast du Interesse?**:
**Für weitere Fragen kontaktiere**:
Yvonne Kuzmanovic

+49 2166 266985

**Karriere bei Scheidt & Bachmann**

**Karriere-Videos**

**Bewirb dich jetzt**:
Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann **bewirb dich jetzt** unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.

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    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland Netpoint Vollzeit

    Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere...

  • Desk Sales Engineer

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Emerson Vollzeit

    Job DescriptionSie haben Freude am Vertrieb und an der Zusammenarbeit mit Menschen? Dann ist diese Position als Desk Sales Engineer genau das Richtige für SieIn dieser Rolle agieren Sie wie ein Außendienstmitarbeiter – nur ohne die Notwendigkeit der Dienstreisen. Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen, betreuen einen festen...

  • Desk Sales Engineer

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Emerson Vollzeit

    DescriptionDo you enjoy sales and working with people? Then this position as a Desk Sales Engineer is just right for youIn this role, you will act like a sales representative - only without the need for business trips. You will be the link between our customers and the company, look after an established customer base and acquire new customers in a targeted...

  • Desk Sales Engineer

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland Copeland Vollzeit

    Do you enjoy sales and working with people? Then this position as a Desk Sales Engineer is just right for you!In this role, you will act like a sales representative - only without the need for business trips. You will be the link between our customers and the company, look after an established customer base and acquire new customers in a targeted manner. You...

  • Erste Hilfe Ausbilder/ Dozent

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Deutschland Help First OHG Vollzeit

    **Stellenangebot: Ausbilder/Dozent (m/w/d) für Erste-Hilfe-Schulungen in Mönchengladbach** Wir sind ein renommierter Bildungsträger mit deutschlandweiter Präsenz und Fokus auf Schulungen im Bereich Erste Hilfe, Notfallseminare und Brandschutz. Unser Hauptsitz befindet sich in Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Ausbilder/Dozenten...

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    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland Atelier Gardeur GmbH Vollzeit

    Werkstudent Versand / Logistik (m/w/d) in Mönchengladbach bei Atelier Gardeur GmbH | softgarden View job here Werkstudent Versand / Logistik (m/w/d) in Mönchengladbach Teilzeit Alsstraße 155, 41063 Mönchengladbach Mit und ohne Berufserfahrung 11.01.26 Für unsere Logistik suchen wir ab sofort einen Werkstudenten für 20 Stunden pro Woche.  Arbeitstage:...

  • Sachbearbeiter Backoffice Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Deutschland mobau Wirtz & Classen GmbH & Co. KG Vollzeit

    **mobau Wirtz & Classen GmbH & Co. KG**: Die Unternehmensgruppe MOBAU WIRTZ & CLASSEN ist ein mittelständisches Unternehmen der Baustoffbranche mit mehreren Standorten im Kreis Heinsberg, in Mönchengladbach, in Ratingen sowie am mittleren Niederrhein in Kempen. Wir betreuen Kunden rund um das Thema Bauen und Modernisieren. **Für unsere Niederlassung in...

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    Mönchengladbach, Deutschland AUNDE Achter & Ebels GmbH Vollzeit

    Service-Manager - Subject Matter Expert/Operations (m/w/d) Am Standort Mönchengladbach / Lemgo / Kitzingen Über AUNDE:Die AUNDE Group umfasst die Marken AUNDE, ISRINGHAUSEN, FEHRER und REINERT. Die Unternehmensgruppe entwickelt und fertigt Interieur Produkte für die Automobilindustrie und andere Arten der Mobilität. Als internationale Gruppe verfügen...

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    Vor 2 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland HIT Handelsgruppe Vollzeit

    für unseren HIT-Markt in Mönchengladbach suchen wir Werkstudenten (w/m/d)(20 Std./Woche)Hier zeigst du, was du drauf hast: Du machst unsere Kunden schnell zu Fans! Denn egal, wo du in unserem Markt gerade eingesetzt wirst: Du hast die Kundenwünsche im Blick und verhältst dich, als wäre es dein eigenes Geschäft. Das heißt: Du hältst den „Laden“...

  • IT Support Kundenbetreuer/in

    Vor 6 Tagen

    Mönchengladbach, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level Support Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach. Ihre Aufgaben:Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den...