1st Level Supporter

vor 15 Stunden


Krefeld, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Mönchengladbach als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.

**Ihre Aufgaben**:

- Verantwortlich für Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
- Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements
- Bearbeitung und Lösung von Incidents, Orders, Service
- und Informationsanfragen (Remote und Vor-Ort)
- Durchführung von Anwenderschulungen
- Fähigkeit zur Durchführung von Installationsarbeiten im IT-Umfeld

**Was Sie dafür mitbringen**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT- Ausbildung
- Idealerweise können Sie Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office 365 Komponenten mit
- Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Warum Sie bei uns genau richtig sind**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Frau Azin Lotfollahzadeh

**Modis GmbH**: Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211/530653591


  • Service Desk Agent 1st

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Personalvermittlung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)** in **Krefeld**! Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots: Personalvermittlung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Krefeld, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Krefeld, Deutschland Expeditors Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungExpeditors - “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors MitbegründerWas tun wir & was ist unser Selbstverständnis?Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese seit über 45 Jahren!Globales Supply Chain Management, zu Lande, zu Wasser und in der Luft, ist unser...


  • Oberschlesienstraße , Krefeld, Germany Expeditors Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Expeditors - "We're not in the shipping business; we're in the information business" - Peter Rose, Expeditors MitbegründerWas tun wir & was ist unser Selbstverständnis?Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese seit über 45 JahrenGlobales Supply Chain Management, zu Lande, zu Wasser und in der Luft, ist unser Metier und...

  • Service Desk Agent

    vor 17 Stunden


    Krefeld, Deutschland WinWorker GmbH Vollzeit

    **WinWorker -Teil der Craftview Gruppe** **Du brennst für den Support?** IT - Sind für dich nicht nur zwei Buchstaben, sondern eine spannende Kombination mit kreativen Möglichkeiten? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir als WinWorker realisieren ERP Softwarelösungen für unsere Kunden im Handwerk von der Baustellenvorbereitung über die...

  • Technical Support

    vor 15 Stunden


    Krefeld, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen


    Krefeld, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...

  • First Level Support

    vor 16 Stunden


    Krefeld, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...


  • Krefeld, Deutschland Direktvermittlung Smart & Simple Vollzeit

    Ich suche dich zur Festanstellung / Direktvermittlung. Das Gehalt wird mit dem Arbeitgeber direkt ausgehandelt. Das angegebene Gehalt ist eine Schätzung, die sich am durchschnittlichen Verdienst in Deutschland orientiert. Deine Aufgaben - First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware - Kompetente persönliche Betreuung und...

  • Second Level Support

    vor 1 Woche


    Krefeld, Deutschland Smart & Simple Direktvermittlung Vollzeit

    Ich suche dich zur Festanstellung / Direktvermittlung. Aufgaben - First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware - Kompetente persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden - Anwenderunterstützung bei der Auswahl passender Software / Hardware - Einweisung der Benutzer in die sachgerechte Handhabung - Installation &...