Sachbearbeiterin (M/w/d) Customer Service

Vor 3 Tagen

Darmstadt, Deutschland Röhm Vollzeit

**Sachbearbeiterin (m/w/d) Customer Service**

**Standort**: Darmstadt, Deutschland (DE)
**Tätigkeitsbereich**: Supply Chain
**Karrierelevel**: Berufseinsteiger
**Firma**: Röhm GmbH

**WAS WIR BIETEN**
Als ein führender Anbieter der Methacrylat-Chemie weltweit arbeiten wir an vielen spannenden Themen und Projekten. Unsere Stärke sind unsere Mitarbeitenden. Mit ihrer Kreativität und Leidenschaft schaffen sie immer wieder Neues und schreiben unsere Erfolgsgeschichte aktiv mit. Wir fördern eine inklusive und offene Kultur und setzen uns für Vielfalt in unseren Teams ein. Denn wir sind überzeugt: Diversität ist für eine leistungsstarke und innovative Organisation unerlässlich. Wir bieten Ihnen ein attraktives, internationales Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum. Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie Ihre beruflichen Träume wahr werden.

**AUFGABEN**
- Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive der Erstellung von Rechnungen, Zahlungsüberwachung und Durchführung des Mahnwesens
- Buchung und Abwicklung der Aufträge in SAP, sowie pflege von Stammdaten und sonstiger Informationen in SAP
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Retouren
- Ansprechpartner für (internationale) Kunden, wie auch für interne und externe Schnittstellen
- Musterabwicklung und eigenständige Bearbeitung von Konsignationslagern
- Erstellung von Übersichten und Statistiken und Berichten
- Mitarbeit und Unterstützung in Projekten

**QUALIFIKATIONEN**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Industriekaufmann oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Auftragssachbearbeitung wünschenswert
- Gute und sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS-Office, SAP/R3-Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Spanisch)
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, wie auch Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, serviceorientiertes Verhalten

**IHRE BEWERBUNG**
- Hinweis: Im Rahmen der Anlegung des Benutzerkontos ist es notwendig den Account über einen Link zu aktivieren. Aktuell kann es technisch zu Verzögerungen bei dem Versand dieser Aktivierungs E-Mail kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass dieser E-Mail Versand wieder zeitnah erfolgt. Bis dahin bitten wir um Geduld, falls sich der Eingang dieser Aktivierungs E-Mail verzögert_.

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