Leitung Vertriebsinnendienst

Verwaltung - Düsseldorf
- ZOTZ|KLIMAS ist ein inhabergeführter medizinischer Verbund mit Laboren und Praxen an über 25 Standorten in Deutschland. Die Zentrale bildet das MVZ Düsseldorf-Centrum. Das Unternehmen bietet Patienten, niedergelassenen Ärzten, Kliniken und auch anderen Einrichtungen ein vollständiges labordiagnostisches Leistungsspektrum mit den Schwerpunkten Gerinnung, Genetik, Zytologie und Pathologie. Rund 650 Mitarbeiter stehen für ein modernes und stets wachsendes Unternehmen, das die persönliche und enge Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern pflegt. Durch unser ausgeprägtes Dienstleistungsdenken arbeiten wir dynamisch, flexibel sowie kunden
- und zukunftsorientiert. Kontinuierliche Weiterbildungen für unsere Mitarbeiter garantieren, dass diese stets am Puls der Zeit und zu höchsten Qualitätsstandards arbeiten können.

Für das
**MVZ Düsseldorf-Centrum**
**GbR** suchen wir im Bereich
**Vertriebsinnendienst **zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit als:
**Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)**

**Aufgaben, die Sie begeistern**:

- Sie führen, entwickeln und motivieren des Teams Vertriebsinnendienst mit den dazugehörigen Bereichen Customer-Service und Standortmanagement.
- Sie koordinieren die Fahrdienst
- und Logistikaktivitäten des Vertriebsinnendienstes.
- Sie koordinieren und bearbeiten Kundenanfragen und unterstützen den Vertriebsaußendienst bei der Akquise von Neukunden und der Betreuung bestehender Kunden.
- Sie überwachen Vertriebskennzahlen, leiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung ab und sorgen zusammen mit dem QM für die Einhaltung von Compliance-Vorschriften
- Sie entwickeln kontinuierlich das CRM-Tool weiter und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung und hohe Servicequalität für die Kunden sicher.
- In Form von interdisziplinärer Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen erstellen Sie Reports und können daraus Handlungsempfehlungen ableiten.
- Sie halten Compliance-Vorschriften und -Richtlinien im Vertriebsinnendienst ein und arbeiten in bereichsübergreifenden Projektgeschäft mit angrenzenden Labor
- und Fachbereichen

**Fähigkeiten, die uns überzeugen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb (Innendienst, Außendienst) - idealerweise aus einem medizinischen/gesundheitsnahen Sektor
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams (fachlich und/oder disziplinarisch)
- Ein sehr gutes analytisches und prozessuales Verständnis, eine hohe IT-Affinität sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office Anwendungen und idealerweise erste Berührungspunkte zu CRM-Systemen
- Freude an der Arbeit mittelständischen Strukturen mit einem hohen Gestaltungs
- und Handlungsspielraum
- Serviceorientiertes Auftreten, eine selbstständige strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einem unternehmerischen Weitblick und einer hohen Hands-On-Mentalität

**Worauf Sie sich bei uns freuen können**:
Wir bieten Ihnen ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Es erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung durch ein herzliches, motiviertes und fachlich kompetentes Team.
- Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen direkt am Düsseldorfer Hbf.
- Die Möglichkeit der Übernahme Ihrer Fahrtkosten
- Vielfältige Entwicklungs
- und Karrierechancen durch ein umfangreiches Fort
- und Weiterbildungsangebot
- Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
- Mitarbeitervorteilsprogramme (Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen, Bikeleasing, Prämiensysteme)
- Regelmäßige Firmenevents

**Kontakt**
- Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Dimitri Belai | Leitung Recruiting | 0211 27101-1473
- Laura Standke | Personalreferentin | 0211 27101-1466