Sales Development Representative, Dach

**Ziel der Stelle**
Als Teil der beiden DACH-Teams “Inside Sales” und “Channel Sales” sind Sie verantwortlich für das Vertriebswachstum von SMART in Ihrer Region. Diese Tätigkeit im Vertriebsinnendienst konzentriert sich auf Inbound Lead-Qualifizierung, Neukundengewinnung und Kontaktaufnahme mit Kaufinteressenten durch Outbound-Maßnahmen. Als Sales Development Representative sind Sie die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing.
Die Tätigkeit lässt sich in 3 Hauptbereiche einteilen:

- Lead Qualifizierung und -Verteilung
- Potenzielle Kunden identifizieren im Rahmen spezifischer regionaler Outbound-Kampagnen einschließlich Hardware, Software und Software-Erneuerungen.
- Vertriebskoordination rund um spezifische Vertriebsaktivitäten einschließlich Demos und Events (online und persönlich).

Sie sind dafür verantwortlich, dass die wöchentlichen Ziele an Outbound-Anrufen erreicht werden und übertreffen die monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Verkaufsziele. Außerdem liegt der Ausbau der Geschäftsbeziehungen in den von Ihnen festgelegten Bereichen in Ihrer Verantwortung.
**Aufgaben und Zuständigkeiten**
- Betreuung eingehender Leads und Renewals mit Schwerpunkt auf der Ansprache und Qualifizierung potenzieller Kunden
- Qualifizierung von Leads vor der Weiterleitung an den Außendienst und/oder die Vertriebsteams vor Ort
- Reports über Lead-Qualifizierung und Anrufaktivitäten in CRM und Gebietsanrufe
- Kundenrecherche über das Internet, Social Media, historische Verkaufszahlen usw.
- Erstellung und Priorisierung von Tages
- und Wochenplänen für die Kontaktaufnahme im Verkaufsgebiet
- Koordinierung und Durchführung einer Strategie für die Öffentlichkeitsarbeit vor und nach der Veranstaltung
- Erreichen und Übertreffen der Verkaufsziele für eine bestimmte Region oder ein bestimmtes Gebiet
- Teilnahme an Telefonkampagnen zur Förderung des Gesamtabsatzes von Software sowie von Leads für Außendiensttätigkeiten
- Zusammenarbeit mit den Außendienstteams und Unterstützung bei der Kundenakquise und bei Kampagnen für bestimmte Kunden
- Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten außerhalb des bestehenden Kundenstamms
- Online Demos / Webinare halten
- Bearbeitung sonstiger zugewiesener Aufgaben

**Ausbildung und Berufserfahrung**
- Bachelor-Abschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise in einer Position im Vertriebsinnendienst mit direktem Kundenkontakt
- Nachgewiesene Erfolge im Vertriebsinnendienst, SaaS oder Vertrieb von Bildungstechnologien von großem Vorteil
- Fließend Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte zwischenmenschliche, schriftliche und mündliche Kommunikationskompetenz und die Fähigkeit, effektiv mit einer Vielzahl von Einzelpersonen und Teams aus der Ferne zusammenzuarbeiten
- Starke Arbeitsmoral
- Nachgewiesene Fähigkeit zum logischen Denken und zur Problemlösung mit einem hohen Maß an Eigenmotivation
- Ausgeprägte Skills in den Bereichen Zeitmanagement und Planung
- Hohes Maß an Sicherheit bei der Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld mit wechselnden Prioritäten und Fristen
- Fähigkeit, Herausforderungen mit einer positiven Einstellung anzunehmen mit dem Fokus auf das Ergebnis. Die Zielerreichung sollte immer absolute Priorität haben
- Gültiger Ausweis bzw. kein Hindernis für die Erlangung eines solchen
- Erfahrung mit Excel und einem CRM
- Erfahrung mit Social Media, Marketing und Sales

**Leitung**
- Diese Position hat keine direkte Personalverantwortung

**Zusätzliche Informationen**
- Bürotätigkeit in Köln, schnelllebiges Arbeitsumfeld
- Reisetätigkeit bis zu 10 %
- Wir sind ein junges, dynamisches und innovatives Team das sich dadurch auszeichnet, dass wir auf Augenhöhe miteinander arbeiten und kommunizieren.
- nternationales Arbeitsumfeld - Team ist über mehrere Länder verstreut.
- Perfekt für Berufseinsteiger bzw. frisch von der Uni / FH.
- Du möchtest mitreden, mitgestalten und mitentscheiden können? In unserem Team werden Idee und Vorschläge gerne gehört und umgesetzt, denn nur gemeinsam können wir mutig die Bildungslandschaft verändern.
- Wir sind familienfreundlich, flexibel und arbeitnehmerfreundlich. Für uns bist Du kein Head-Count sondern ein Mensch
- Wir bieten viel Raum für den Aufbau neuer Kompetenzen und ein persönliches Fortkommen.
- Hochmotiviertes Arbeitsumfeld in dem Teamgeist, Familiensinn und Kollegialität großgeschrieben werden.

**Purpose of the position**
As part of the DACH inside sales and channels team, you will be responsible for growing SMART’s sales within your region. This office-based position will focus on inbound lead qualification, new customer acquisition, identifying and contacting prospects through an outbound approach, and working as a liaison between the field sales and marketing teams.
Focus will be broken down into three major areas:

- Lead qualification and distribution
- Prospecting as part of specific regional (pod-based) outbound campaigns including