E-commerce Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Begeisterst Du Dich wie wir für moderne Designs, neue Wohntrends und überzeugst durch Deine offene und kommunikative Ausstrahlung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Werde ein Teil von Homestyle4u.
Wir sind ein innovatives Familienunternehmen im stark wachsenden E-Commerce Markt und bestehen bereits seit dem Jahr 2004. Unsere Produkte sind aus dem Bereich „Möbel und Wohnen“ und werden über bekannte Marktplätze und weitere Vertriebspartner angeboten.
Wir erweitern unser Team im Kundenservice und suchen ab sofort eine Verstärkung für diesen Bereich. Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Vollzeitstelle (40h/W) am Arbeitsort Magdeburg. Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
**Deine zukünftigen Aufgaben**:
- Ansprechpartner (M/W/D) für Kundenanliegen per Mail, Telefon oder soziale Medien wie Facebook
- freundliche, kompetente und lösungsorientierter Support unserer E-Commerce-Kunden zu abwechslungsreichen Themen wie Produkte, Versand oder Rückgabe
- Bestellaufnahme sowie Kontrolle und Korrektur mithilfe von ERP und CRM Systemen
- gewissenhafte Bearbeitung von Retouren, Reklamationen oder Zustellhindernissen
- Stammdatenpflege von Kundendaten
- Unterstützung beim reibungslosen Ablauf von Bestellungen bis hin zur Bereitstellung von Informationen auf den jeweiligen Onlineplattformen (wie Amazon, Ebay, Otto, Kaufland )
- enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement bei Produktverbesserungen & Logistikabteilung
- Unterstützung bei der Einhaltung der Performancekriterien auf den Marktplätzen
- Arbeit in einem digitalen Umfeld mit optimierten technischen Abwicklungsprozessen
**Dein Profil**:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
- Arbeitserfahrung im Customer Service, E-Commerce oder Umgang mit ERP- oder CRM-Software sind von Vorteil
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher und englischer Sprache
- sicherer Umgang mit dem PC und den MS-Office-Produkten
- motivierte, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
- Freude und Lernbereitschaft für das neue Aufgabenfeld
**Was wir Dir bieten**:
- interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- dynamisches, motiviertes und sympathisches Team
- flexible Arbeitszeiten
- flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- effizientes Arbeiten durch optimierte Prozesse mittels ERP oder CRM Systeme
- individuell abgestimmte Einarbeitung
- faire Bezahlung & subventioniertes Mittagessen
- täglich frischen Kaffee und im Sommer gemeinsames Mittag auf der Terrasse
- sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichem Nahverkehr
- kostenlose Parkplätze
- zeitweise Homeoffice in Abstimmung möglich
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Wir haben keinen direkten Kundenkontakt im Büro.
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland regiocom SE VollzeitRegiocom is looking for a dedicated Customer Service Representative for remote work in Magdeburg. Tasks - Provide effective and timely solutions. - Maintain high customer satisfaction. - Collaborate with team members to improve service processes. **Requirements**: - Minimum 2 years in customer service or related field. - Fluent in English. - Must reside...
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Customer Sales Agent E-commerce
Vor 4 Tagen
Magdeburg, Deutschland Homestyle4u GmbH & Co. KG VollzeitBegeisterst Du Dich wie wir für moderne Designs, neue Wohntrends und überzeugst durch Deine offene und kommunikative Ausstrahlung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Werde ein Teil von Homestyle4u. Wir sind ein innovatives Unternehmen im stark wachsenden E-Commerce Markt und bestehen bereits seit dem Jahr 2004. Unsere Produkte sind aus dem Bereich...
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German-Speaking Customer Service
Vor 2 Tagen
Magdeburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitStart Dates: Multiple November & December 2025Contract Type: Full-Time, Permanent (varies by project)Work Model: On-Site About the Opportunities We are currently hiring German-speaking professionals to join several international customer experience teams based in Lisbon, Portugal.These openings cover a range of sectors including E-Commerce, Digital...
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Sachbearbeiter (M/w/d) - Customer Service
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu stehst als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Magdeburg auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service für ein Call Center in Magdeburg, welches auf Kundenzufriedenheit setzt - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Magdeburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSichern Sie sich einen neuen Job als Customer Service Agent (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht / Nacht / Wochenende. Der Job befindet sich in Magdeburg für 14,53 € bis 15,38 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Ihre Aufgaben Ordnermanagement und Vertriebsinnendienst...
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Magdeburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAbout the Role Kick-start your international career! Provide assistance to customers of well-known brands in travel, technology, and e-commerce. Relocate with our support to Portugal, Spain, or Greece and enjoy a rewarding career with growth potential. In this role, you will be the first point of contact for customers, helping them with questions, technical...
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Magdeburg, Deutschland HASSLACHER Holding VollzeitWir suchen... für unseren Unternehmensstandort in Magdeburg/Sachsen-Anhalt ab sofort engagierte Mitarbeiter für den **Customer Service Westeuropa (m/w/d)**: Gerne auch Quer - und Wiedereinsteiger **Was Sie bei uns erwartet**: - Im Customer Service Team betreuen Sie eigenständig unsere internationalen Kunden und wickeln sämtliche Kundenbelange ab. Sie...
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Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Nexusbal Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro JahrEnjoy the summer in GreeceAbout the RoleAre you fluent in German and passionate about helping customers? We're looking for a Customer Service Representative to join our team in Athens This role offers the flexibility to work on-site or remotely anywhere within Greece. Location: Athens, Greece (On-site or Remote within Greece) Start Date: May 23, 2025 Work...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Berlitz Teams in Magdeburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden...
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Mitarbeiter Im Customer Service
Vor 7 Tagen
Magdeburg, Deutschland Homestyle4u GmbH & Co. KG VollzeitBegeisterst Du Dich wie wir für moderne Designs, neue Wohntrends und überzeugst durch Deine offene und kommunikative Ausstrahlung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Werde ein Teil von Homestyle4u. Wir sind ein innovatives Handelsunternehmen im stark wachsenden E-Commerce Markt und bestehen bereits seit dem Jahr 2004. Unsere Produkte sind aus dem Bereich...
