Mitarbeitende Im Kundenservice

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Juwelo Vollzeit

„Herzlich willkommen bei Juwelo“ Wir sind das Kundenservice-Team von Juwelo, einer Marke der börsennotierten elumeo SE. Juwelo ist Europas führendes Unternehmen für den Vertrieb von hochwertigem Edelsteinschmuck. Unseren Kund: innen bieten wir über TV, Onlineshop und App ein einzigartiges, modernes Einkaufserlebnis.

Wir arbeiten mitten im Herzen Berlins. Von hier aus betreuen wir unsere Kund: innen mit 40 Kolleg: innen. Fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist „Kundenservice mit Herz“. Das gilt sowohl unseren Kund: innen wie auch unseren Kolleg: innen gegenüber.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir

Mitarbeitende im Kundenservice (m/w/d)

**Das gibt’s zu tun**
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund: innen und dem Unternehmen und repräsentierst Juwelo nach außen.
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Du nimmst dir Zeit für unsere Kund: innen und gehst auf ihre Wünsche ein.
- Du bearbeitest Reklamationen, und zwar konsequent lösungsorientiert.
- Du berätst unsere Kund: innen zu unserem vielfältigen Schmuckangebot.

**Beispiele aus unserem Alltag**:

- Du hilfst unseren Kund: innen den Verbleib ihrer versandten Bestellung zu klären.
- Du suchst die passenden Ohrringe zu dem bereits bestellten Artikel für die Kundin heraus.
- Du unterstützt unsere Kund: innen beim Einkauf in unserem Onlineshop oder der App.
- Mit Hilfe unserer selbst entwickelten Tools, verwaltest du Kundendaten und gibst Auskunft zu Bestellungen.
- Du heißt Neukund: innen bei Juwelo willkommen und legst ihnen ein Kundenkonto an.

**Das bringst du mit**
- Du hast bereits Erfahrung im Servicebereich oder suchst einen Quereinstieg.
- Du arbeitest gerne kunden
- und lösungsorientiert.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus.
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und bist ein Kommunikationstalent.
- Du bist geübt im Umgang mit PC, Maus und Tastatur.
- Du hast Spaß an Teamarbeit.

**Das bieten wir**
- Flexible Schichtzeiten zwischen 9 Uhr und 0 Uhr.
- Die Möglichkeit zu familienfreundlichen Schichten.
- Steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Wochenend
- und Feiertagsarbeit.
- Juwelo-Rabatt für Mitarbeitende.
- Prämie für „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“.
- Firmen
- und Teamevents.
- Bezahlte 1-zu-1-Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter: innen.
- Vertrauen und Verantwortung ab dem ersten Tag.
- Entwicklungschancen im Unternehmen.
- Einen Arbeitsplatz in Kreuzberg, den Du gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kannst. (U1, U3, U8)
- Einen sicheren Arbeitsplatz: unsere Büros sind mit HEPA Luftfiltern ausgestattet und FFP 2 Masken werden vom Unternehmen bereitgestellt.
- Ach so: Wir machen übrigens Fernsehen.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit Anschreiben und Lebenslauf bei uns Pandemiebedingt wird das Bewerbungsgespräch zunächst per video call stattfinden.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Kerstin Müller

Art der Stelle: Vollzeit

  • Kundenberater Im Kundenservice Und Verwaltung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. Vollzeit

    **Kundenberater im Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)**: **Mitarbeiter Kundenservice & Verwaltung (m/w/d)**: - 12107 Berlin - Vollzeit/Teilzeit Wir, die Rheuma-Liga Berlin, sind Berlins größte Hilfs - und Selbsthilfeorganisation im Gesundheitswesen. Derzeit engagieren sich bei uns 18 haupt - und rund 300 ehrenamtliche Mitarbeitende mit dem Ziel,...

  • Elektromeister Gebäudetechnik

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    BHB Bauhaus Elektro GmbH Elektromeister Gebäudetechnik - Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du unterstützt unsere Projektleitung bei der Planung und Durchführung von Kundenprojekten Du übernimmst Elektroinstallationen im Bereich der modernen Gebäudetechnik,...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Vollzeit

    OverviewKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber UnsAls weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA),...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Etabliertes und stabiles Unternehmen Das Unternehmen ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen mit einer starken Marktpräsenz. Es zeichnet sich durch klare Strukturen, ein professionelles Arbeitsumfeld und einen konsequenten Fokus auf Qualität und Kundenorientierung aus. Im Bereich Kundenservice bietet es Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre...

  • Abteilungsleitung Kundenservice Im Lieferdepot

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....

  • Kundenservice ohne Erfahrung

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland AufstiegsWerk Sales & Service Vollzeit

    Für den Standort Berlin suchen wir Mitarbeitende im Kundenservice (m/w/d). Ein Einstieg ist auch ohne Ausbildung oder Vorerfahrung unkompliziert möglich. Wir freuen uns ebenfalls über Quereinsteiger aus Gastronomie, Handel, Lager, Callcenter, Service oder Büro.Was wir bieten2.500–3.800 € brutto/Monat bei VollzeitTeilzeitvarianten nach...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    **Das sind wir im Team Kundenservice** Das Kundenservice ist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Parkeinrichtungen, Dauermietverträge, das Kundenbindungsprogramm mit über 500.000 Nutzern und Rechnungen - vorwiegend per Telefon oder E-Mail. Zudem sind wir die Schnittstelle zu den Kolleginnen und Kollegen in den Parkeinrichtungen und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Berlin**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Wir...

  • Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Berlin am Flughafen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Vollzeit

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...

  • Mitarbeiter Premium-kundenservice Der Lufthansa Group

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Lufthansa Group Vollzeit

    Starte Deine Karriere bei der Lufthansa Group und werde Teil unseres dynamischen Premium-Kundenservice-Teams in Berlin! **Make Customer Service Shine!** Du liebst exzellenten Service? Wir auch. Und unsere anspruchsvollen Gäste ganz besonders. Gestalte in internationalen Teams unvergessliche Flugerlebnisse mit voller Leidenschaft, Teamgeist und...