Mitarbeiter in Hotline

**Deine Position**:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in Hotline & Schulungen für die Abteilung Ärzte/Rechtsanwälte am Standort Emsdetten in Vollzeit.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unsere Anwender*innen bei allen Fragen zum Thema Kanzleisoftware - per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Du bist Ansprechpartner*in für die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden
- Du bearbeitest eigenständig anwendungsspezifische Fragen und Anforderungen zur Nutzung von Kanzleisoftware
- Du führst Schulungen - online und bei Bedarf vor Ort - zur effizienten Nutzung von Kanzleisoftware durch

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung im organisatorischen Ablauf einer Anwaltskanzlei, idealerweise mit Bezug zur Kanzleisoftware
- Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse in der Anwendung von Renostar mit - oder hast die Bereitschaft, dich intensiv einzuarbeiten
- Du bist kommunikativ, teamorientiert und gehst gerne auf Menschen zu
- Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln und im direkten Austausch mit Kunden zu arbeiten
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sicher mit den gängigen Office-Programmen
- Flexibilität, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab

**Warum wir?**:
**Mal eben zum Chef -**Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
**Spannung -**Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit
**Attraktiv & innovativ -**Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kunden machen unseren Alltag spannend
**Zukunft & Perspektive -**Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss
**Lebensqualität -**Paintball, Grillen, Kanufahren - unsere Mitarbeiter treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen Veranstaltungen
**Mobilität** -**Firmenfahrradleasing
**Erreichbarkeit -** Du hast die Wahl - suche dir dein Firmenhandy aus
**Gesundheit -**Fitnessstudiozuschuss (Hansefit) sowie täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser

**Kontakt**:
Pia-Marie Möllers / Ann-Kathrin Leonhardt
Tel.: 02572 9365-364 / 02572 9365-365

**Über uns**:
Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da.

Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.