Empfangsmitarbeiter (M/w/d) in Vollzeit

Vor 4 Tagen


Koblenz, Deutschland WohnGut Koblenz Hotel & Boardingshouse GmbH Vollzeit

Das **WohnGut Koblenz** ist ein modernes familiengeführtes 4-Hotel in dritter Generation in dem Gastfreundschaft, und Teamgeist an erster Stelle stehen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlicher **Empfangsmitarbeiter/ Empfangskraft ( m/w/d) der** Teil unseres Teams werden möchte. An der Rezeption bist **Du** die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und trägst maßgeblich dazu bei, einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln.

**Deine Aufgaben**:

- **Herzlicher Empfang und Betreuung** der Gäste beim Check-in und Check-out
- **Annahme & Bearbeitung von Reservierungen** per Telefon, E-Mail und Buchungssystem
- **Bearbeitung von Gästeanfragen** und Beschwerden
- Bereitstellung von **Informationen über das Hotel** und die Umgebung
- Erstellung von **Rechnungen sowie Verwaltung der Hotelkasse** und Abwicklung von Zahlungen
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Tagungen
- Sicherstellen eines **reibungslosen Ablauf**s und administrative Aufgaben an der Rezeption

**Am besten bringst du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel
- oder Gastgewerbe von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Erfahrung in der Hotelbranche oder im Kundenservice wünschenswert
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Gästen
- Gute Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

**Wir bieten Dir**:

- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen und innovativen Hotel
- Die Möglichkeit, **Teil eines motivierten und herzlichen Teams**zu sein
- **Weiterbildungsmöglichkeiten**und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- Attraktive Vergütung und Benefits

Wenn Du eine neue Herausforderung suchst und die Begeisterung für die Hotellerie teilst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Sei Teil des WohnGut Koblenz und hilf uns dabei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenwohnung
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort



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