Empfangsmitarbeiter / First Level Support Im

**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit und interessieren sich für das Thema Gesundheit? - Werden auch Sie ein Teil der KRIEGER - Gruppe**

Sie haben es satt am Telefon ununterbrochen Produkte zu verkaufen - sind aber gerne im Austausch mit Kunden? Gegebenenfalls arbeiten Sie aktuell bereits in einem Callcenter oder als Telesales-Mitarbeiter bzw. in der In
- und Outbound Telefonie und übernehmen gerne die Verantwortung für die Koordination von Kundenanliegen? Sie haben bereits Erfahrung im First Level Support gesammelt und möchte Ihre Freude an der bedarfsorientierten Kundenberatung in Ihrem Berufsalltag auch wirklich ausleben?
**Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere - nutzen Sie diese Chance**

Zur Unterstützung suchen wir Sie als **Empfangsmitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)** in **Vollzeit **an unserem Standort in **Koblenz-Rauental.**

**Darauf können Sie sich freuen**
- Sinnstiftende und krisensichere Tätigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hybrides Arbeitsmodell nach Absprache (50% Homeoffice)
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (8-17 Uhr)
- 30 Tage Urlaub
- Erfolgsprämie
- Gesundheitsbonus
- Vermittlungsprämie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- VWL-Zuschuss
- AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) von 20 %
- Jobrad
- Jobticket
- Wunschgutschein anlässlich Geburtstage und Jubiläen
- Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
- Regelmäßige Firmenevents
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ... und vieles mehr

**Ihre Aufgaben als Empfangsmitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)**
- Verantwortung für alle eingehenden Anrufe und E-Mails aus den Bereichen des Sanitätshauses und der Reha-Technik
- Koordination der Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen / Fachberater
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Kundenservice
- Standortübergreifende Terminierung von Kundenanliegen in Outlook bezüglich der Medizinprodukteversorgung (z. B. Orthesen
- und Bandagen-Beratungen vor Ort) in den jeweiligen Sanitätshausfilialen
- Empfang und Koordination von Besuchern vor Ort
- Bedarfsorientierte Kundenberatungen sowie Folgeberatungen in Form von Outbound-Telefonaten

**Ihr Profil als Empfangsmitarbeiter im Gesundheitswesen (m/w/d)**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau o. Bürokaufmann / Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich der Gesundheitsversorgung wünschenswert
- Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Sicherer Umgang mit Outlook und relevanten Software-Tools zur Terminverwaltung und Kommunikation von Vorteil

**Wir haben Ihr Interesse geweckt?** - Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und unter Angabe Ihrer Gehaltserwartung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Krieger Patientenversorgung GmbH**
Frau Jessica Tepper
David-Roentgen-Str. 2-4
56073 Koblenz

**Mehr als nur ein Sanitätshaus**

Seit 1802 steht Krieger für eine kontinuierliche Bereitstellung hochwertiger Gesundheitsdienstleistungen. Unsere Pharma-Sparte beliefert Apotheken und medizinische Einrichtungen, während unsere Pharmalogistiksparte als zuverlässiger Dienstleister für internationale Pharma-Hersteller agiert. Unter dem Dach von Sophien Arznei fungiert KRIEGER nicht nur als Hersteller für Standardzulassungen und homöopathische Arzneimittel, sondern auch als renommierter Lohnfertiger. Darüber hinaus zählt Krieger Sanitätshaus zu den führenden Anbietern im Homecare-Segment und gewährleistet mit über 16 Standorten eine flächendeckende Versorgung mit Reha
- und Orthopädietechnik. Als traditionsbewusstes Familienunternehmen in der fünften Generation beschäftigen wir rund 700 engagierte Mitarbeiter an 18 Standorten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.10.2024