Call Center Agent

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

**Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands**
Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort bei der Allgeier Public am Standort Hamburg als Call Center Agent (m/w/d).

**Deine Vorteile**:

- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes
- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

**Deine Aufgaben**:

- Durchführen des Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Lösen von Tickets, ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Support Einheiten
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenbank

**Dein Profil**:

- Du bringst Erfahrung im telefonischen Kundendienst sowie eine hohe IT-Affinität mit
- Du löst IT-Probleme für Freunde und Familie oder Du hast sogar schon erste Erfahrungen im IT Service Desk
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Bereitschaft, Dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und weiterzuentwickeln

**Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus folgenden Bereichen**: Kundenservice-Agent (m/w/d), Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Support-Mitarbeiter (m/w/d), Telemarketing-Agent (m/w/d), Hotline-Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d)

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150074.

**Ansprechpartner**:
Celine Jochims
+49 211 542168-12

**Allgeier Public**zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Sprache:

- Deutsch auf mind. C1-Niveau (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Arbeitserlaubnis für Deutschland (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland PERMACON GmbH Hamburg Vollzeit

    **Über uns**: Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei unserem Kunden, in einem Hamburger Krankenhaus, genau richtig. Gesucht wird ein **Call Center Agent (m/w/d)** in **Vollzeit, Teilzeit**. **Ihre Perspektiven**: - Einen **attraktiven Stundenlohn**: - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** in Teilzeit oder Vollzeit -...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.Zur Verstärkung unseres Pre...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

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  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland bei smava Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland bei smava Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Call-center-agent (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Call-Center-Agent (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Call-Center-Agent (w/m/d)** in Teilzeit. Sie haben Spaß an der Telefonie? Eine hohe Kundenzufriedenheit hat für Sie Priorität? Dann machen Sie den ersten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Hamburg Süd Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) Umweltschutz in Hamburg**: Für unseren namhaften Auftraggeber in Hamburg City suchen wir: **Call Center Agent (m/w/d) für Umweltschutzorganisation** in Teilzeit von 12 - 20 Uhr - flexibel gestaltbar **PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten**: - 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst -...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg Hammerbrook, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: **Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an**: - Prämienzahlung - Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Angenehmes Betriebsklima - Mitarbeiterrabatte - Bis zu 30 Urlaubstage **Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job**: Für unseren Kunden in Hamburg-Hammerbrook, suchen wir Sie als...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Hamburg Veddel, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Du **suchst nach einem **spannenden und vielfältigen Job**? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agent (m/w/d), um unser Team zu erweitern.** Als **Call Center Agent (m/w/d) **sorgst **Du** für eine **hohe** **Kundenzufriedenheit**. **Du** berätst unsere Kunden...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg-Altona, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit

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