Mitarbeiter Technischer Customer Support

Vor 5 Tagen

Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

Die Secupay AG bietet ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis für jeden Verkaufskanal - sowohl für Händler als auch für deren Kunden.

Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Das im Jahr 2000 von Hans-Peter Weber als Anbieter für EC-Terminals gegründete Unternehmen entwickelte sich mit den sich stets wandelnden Anforderungen des Payment-Marktes zu einem Spezialisten für
passgenaue Payment
- und Loyaltylösungen online, offline und crosschannel, für den stationären Handel, eCommerce und anspruchsvolle Marktplatz
- und Plattformgeschäfte.

Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration und Integration unserer Softwarelösungen
- Du erstellst Integration Guidelines unserer verschiedenen Anbindungsmöglichkeiten für unsere Kunden und hältst diese up-to-date
- Du bist zuständig für den Support, das Fehlermanagement und die Testung unserer Shopmodule
- Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungsteams und dem Produktmanagement zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu finden
- Du übernimmst das Fehlermonitoring und deren statistische Auswertungen zur Fehlerlokalisierung und Prüfung der Servicequalität

Qualifikation
- Du besitzt ein grundlegendes IT-Wissen und kannst APIs lesen
- Du hast Erfahrung mit Datenbanksystemen sowie in der Erstellung und Analyse von SQL-Abfragen
- Idealerweise hast du Erfahrungen bei der Arbeit mit Postman, Kibana und Graylog
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern lösungs
- und dienstleistungsorientiert für und mit deinen Kunden
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig und kannst gut priorisieren
- Du hast sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Sicherheit Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
- Die Mischung macht‘s Präsenzarbeit und mobiles Arbeiten zwischen 9:00-17:00 Uhr
- Geschichte Arbeitsplatz in Pulsnitz in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
- Lebenslanges Lernen Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
- Kultur Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
- Work-Life-Balance 30 Tage Basis-Urlaub

Auf Dich wartet eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektive in einem spannenden und wachstumsstarken Unternehmen. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine vollständigen Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin

  • Mitarbeiter Technischer Customer Support

    vor 1 Tag

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Die Secupay AG bietet ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis für jeden Verkaufskanal - sowohl für Händler als auch für deren Kunden. Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Das im Jahr 2000 von Hans-Peter Weber als Anbieter für EC-Terminals gegründete...

  • Mitarbeiter Technischer Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Die Secupay AG bietet ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis für jeden Verkaufskanal - sowohl für Händler als auch für deren Kunden. Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Das im Jahr 2000 von Hans-Peter Weber als Anbieter für EC-Terminals gegründete...

  • Mitarbeiter Technische Integration

    vor 2 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechperson für unsere Kunden bei der technischen Integration unserer Lösungen – Sie testen Shopmodule, unterstützen bei Schnittstellenfragen und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert.AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente...

  • Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit

    Die Secupay AG bietet ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis für jeden Verkaufskanal - sowohl für Händler als auch für deren Kunden. Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Das im Jahr 2000 von Hans-Peter Weber als Anbieter für EC-Terminals gegründete...

  • Customer Risk Manager im Finanzsektor

    Vor 3 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit | Hybrid | Pulsnitz Sie denken Risiko ganzheitlich und möchten Prozesse im Finanzsektor mitgestalten, die Substanz haben und nachhaltig wirken? Dann bringen Sie Ihre Expertise bei uns ein in einer Rolle, die strategische Weitsicht mit operativer Verantwortung verbindet. Aufgaben Sie verantworten das Customer Risk Management für...

  • Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Kunden sorgen dafür, dass es bei secupay nie langweilig wird! Werden Sie Teil unseres Kundenteams und betreuen Sie technische Anfragen rund um die Themen API-Integration, Transaktionsanalysen und Überprüfung von Zahlungsströmen. Aufgaben - Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konfiguration...

  • Customer Risk Manager im Finanzsektor

    Vor 5 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Customer Risk Manager im Finanzsektor (m/w/d)Festanstellung | Vollzeit | Hybrid | PulsnitzSie denken Risiko ganzheitlich und möchten Prozesse im Finanzsektor mitgestalten, die Substanz haben und nachhaltig wirken? Dann bringen Sie Ihre Expertise bei uns ein in einer Rolle, die strategische Weitsicht mit operativer Verantwortung verbindet.IHRE WIRKUNGSFELDER...

  • Customer Risk Manager im Finanzsektor

    Vor 5 Tagen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Festanstellung | Vollzeit | Hybrid | PulsnitzSie denken Risiko ganzheitlich und möchten Prozesse im Finanzsektor mitgestalten, die Substanz haben und nachhaltig wirken? Dann bringen Sie Ihre Expertise bei uns ein in einer Rolle, die strategische Weitsicht mit operativer Verantwortung verbindet.AufgabenSie verantworten das Customer Risk Management für...

  • Customer Risk Manager im Finanzsektor

    Vor 5 Tagen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Festanstellung | Vollzeit | Hybrid | PulsnitzSie denken Risiko ganzheitlich und möchten Prozesse im Finanzsektor mitgestalten, die Substanz haben und nachhaltig wirken? Dann bringen Sie Ihre Expertise bei uns ein in einer Rolle, die strategische Weitsicht mit operativer Verantwortung verbindet.AufgabenSie verantworten das Customer Risk Management für...

  • Customer Risk Manager im Finanzsektor

    vor 4 Wochen

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit | Hybrid | Pulsnitz Sie denken Risiko ganzheitlich und möchten Prozesse im Finanzsektor mitgestalten, die Substanz haben und nachhaltig wirken? Dann bringen Sie Ihre Expertise bei uns ein in einer Rolle, die strategische Weitsicht mit operativer Verantwortung verbindet. Aufgaben Sie verantworten das Customer Risk Management für...