Mitarbeiter Technischer Kundendienst

Vor 5 Tagen

Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit

Die Secupay AG bietet ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis für jeden Verkaufskanal - sowohl für Händler als auch für deren Kunden.

Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Das im Jahr 2000 von Hans-Peter Weber als Anbieter für EC-Terminals gegründete Unternehmen entwickelte sich mit den sich stets wandelnden Anforderungen des Payment-Marktes zu einem Spezialisten für passgenaue Payment
- und Loyaltylösungen online, offline und crosschannel, für den stationären Handel, eCommerce und anspruchsvolle Marktplatz
- und Plattformgeschäfte.

**Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)**

Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Kunden sorgen dafür, dass es bei secupay nie langweilig wird Werden Sie Teil unseres Kundenteams und betreuen Sie technische Anfragen rund um die Themen API-Integration, Transaktionsanalysen und Überprüfung von Zahlungsströmen.

**IHRE WIRKUNGSFELDER & AUFGABEN**
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konfiguration und Integration unserer Softwarelösungen
- Sie erstellen Integration Guidelines unserer verschiedenen Anbindungsmöglichkeiten für unsere Kunden und halten diese up-to-date
- Sie sind zuständig für den Support, das Fehlermanagement und die Testung unserer Shopmodule
- Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungsteams und dem Produktmanagement zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu finden
- Sie übernehmen das Fehlermonitoring und deren statistische Auswertungen zur Fehlerlokalisierung und Prüfung der Servicequalität

**DAS ERWARTET DICH**
- Sicherheit Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
- Die Mischung macht‘s Präsenzarbeit und mobiles Arbeiten zwischen 9:00-17:00 Uhr
- Geschichte Arbeitsplatz in Pulsnitz (mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
- Lebenslanges Lernen Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
- Kultur Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
- Work-Life-Balance 30 Tage Basis-Urlaub

**IHR WISSEN UND KÖNNEN**
- Sie besitzen ein grundlegendes IT-Wissen und können APIs lesen
- Sie haben Erfahrungen mit Datenbanksystemen, sowie in der Erstellung und Analyse von SQL-Abfragen
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen bei der Arbeit mit Postman, Kibana und Graylog
- Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gern lösungs
- und dienstleistungsorientiert für und mit den Kunden
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig und können gut priorisieren
- Sie haben sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auf Sie wartet eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektive in einem spannenden und wachstumsstarken Unternehmen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit

Sprache:

- sehr gute Deutschkenntnisse (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid remote in 01896 Pulsnitz

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    **Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid** **Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)**: Sie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? In unserem Kundendienst sind Sie erste Ansprechperson, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen dafür, dass Service bei uns gelebt wird - klar, kompetent und mit Herz. **IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN** - Sie...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | HybridSie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? In unserem Kundendienst sind Sie erste Ansprechperson, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen dafür, dass Service bei uns gelebt wird – klar, kompetent und mit Herz.AufgabenSie betreuen und beraten unserer Kunden per Telefon und E-Mail mit Empathie...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit

    Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) **Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid** Sie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? In unserem Kundendienst sind Sie erste Ansprechperson, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen dafür, dass Service bei uns gelebt wird - klar, kompetent und mit Herz. **IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN** - Sie...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid Sie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? In unserem Kundendienst sind Sie erste Ansprechperson, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen dafür, dass Service bei uns gelebt wird - klar, kompetent und mit Herz. Aufgaben - Sie betreuen und beraten unserer Kunden per Telefon und E-Mail mit Empathie...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid Sie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? In unserem Kundendienst sind Sie erste Ansprechperson, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen dafür, dass Service bei uns gelebt wird – klar, kompetent und mit Herz. Aufgaben Sie betreuen und beraten unserer Kunden per Telefon und E-Mail mit Empathie...

  • Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Kunden sorgen dafür, dass es bei secupay nie langweilig wird! Werden Sie Teil unseres Kundenteams und betreuen Sie technische Anfragen rund um die Themen API-Integration, Transaktionsanalysen und Überprüfung von Zahlungsströmen. Aufgaben - Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konfiguration...

  • Mitarbeiter Für Kommissionierung

    Vor 7 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland Wachtel ABT GmbH Vollzeit

    WACHTEL ABT GmbH ist ein traditionsreiches und mittelständisches Unternehmen mit den Standorten in Hilden bei Düsseldorf und Pulsnitz bei Dresden. Seit 1923 stehen die Qualität unserer Backöfen und Automatisierungstechnologie, sowie ein professioneller Kundendienst im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie. Kunden sind moderne Bäckereibetriebe, die...

  • Mitarbeiter Für Kommissionierung

    Vor 2 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland Wachtel GmbH Vollzeit

    Die WACHTEL GmbH ist ein traditionsreiches und mittelständisches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hilden bei Düsseldorf. Seit 1923 stehen die Qualität unserer Backöfen, Kälteanlagen und Automatisierungstechnologie sowie ein professioneller Kundendienst im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie. Kunden sind moderne Bäckereibetriebe, die...

  • Mitarbeiter Technische Integration

    Vor 7 Tagen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechperson für unsere Kunden bei der technischen Integration unserer Lösungen – Sie testen Shopmodule, unterstützen bei Schnittstellenfragen und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert.AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente...

  • Mitarbeiter Im Lager

    Vor 2 Tagen

    Pulsnitz, Deutschland Wachtel GmbH Vollzeit

    WACHTEL ABT GmbH ist ein traditionsreiches und mittelständisches Unternehmen mit den Standorten in Hilden bei Düsseldorf und Pulsnitz bei Dresden. Seit 1923 stehen die Qualität unserer Backöfen und Automatisierungstechnologie, sowie ein professioneller Kundendienst im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie. Kunden sind moderne Bäckereibetriebe, die...