Mitarbeiter Service Desk

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
**JOBPROFIL - ID 6690**

**AUFGABEN**
- Professionelle Incidentannahme zu Soft
- und Hardwarestörungen
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support Erstlösungen anbieten
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
- Wissensdatenbank: erfassen, pflegen, dokumentieren

**KENNTNISSE**
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Tiefgehende Kenntnisse im Service Desk
- ** Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**:

- ** Italienisch
- / Spanisch
- / oder Französischkenntnisse gewünscht**:

- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365

**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)**: - Asklepios Service IT GmbH - Hamburg - Seesen - Weißenfels - Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS**Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt,...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Mitarbeiter (gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Mitarbeiter (gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Service Desk Agents

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agents (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office) - Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl) - Dokumentation der...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support DGSDHH-2025-001 DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...

  • Service Desk Agents

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...