First Level Support Mitarbeiter

vor 1 Woche

Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

FIRST LEVEL SUPPORT MITARBEITER / QUEREINSTEIGER (M/W/D)

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du hast bereits Erfahrung in Sachen IT oder bist talentierter **Quereinsteiger?** Dann suchen wir genau Dich als Unterstützung an unserem Standort in **Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt.**

**Das bieten wir Dir**:
- Voll bezahlte und umfangreiche Einarbeitung im Office sowie regelmäßige Coachings und Fresh-Ups- Abwechslungsreichen Job mit anspruchsvollen Aufgaben- Eine offene und motivierte Teamumgebung sowie flache Hierarchien- **Betriebliche Altersvorsorge**:

- Arbeitszeiten von **Montag bis Freitag von 6:15 Uhr - 19:00 Uhr**:

- **26 Urlaubstage** pro Kalenderjahr (jährlich steigend
- **Vergünstigte Monatsfahrkarten bei der VGN**:

- Attraktive Vergütung und weltweite Karrieremöglichkeiten
- Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten (z.B. Mitgliedschaft in Fitnessstudios etc.)
- **Attraktive Team
- und Firmenevents**:

- Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
- zentrale Lage / Einkaufsmöglichkeiten
- Erhalte außerdem eine **attraktive Prämie von 600€** für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe empfiehlst

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Lösungsfindung von einfachen technischen Störungen und Anfragen
- Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Störungen/Anfragen
- Weiterleitung von spezifischen Problemstellungen an den nachgelagerten Support
- Dokumentation in den entsprechenden Systemen und Wissensdatenbanken
- Informationsaustausch in regelmäßigen Teammeetings
- Begleitung und Unterstützung von IT-Umstellungen

**Das bringst Du mit**:

- Sicherer Umgang mit dem PC und entsprechende Anwenderkenntnisse
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Freude am Kundenservice

Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular

**Du hast noch Fragen?**
Diese beantwortet Dir gerne unser Recruiting Team unter **0911 9339 3636**.
- Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._

**STELLENDETAILS**:
**Standort**:
Nürnberg

**Land**:
Deutschland

**BENEFITS**:

- Betr. Altersvorsorge
- Weiterbildungsangebot
- Team
- & Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
- Obsttage
- Gesundheitsförderung
- Kostenfreie Getränke

**KONTAKT**:
Webhelp Holding Germany GmbH

Ralf Bayer
Tullnaustraße 20
90402 Nürnberg

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an.Für den Standort München suchen wir Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support.Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.Deine AufgabenErfassung und Analyse von IT-Störungen via Telefon,...

  • Fachinformatiker First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Einsatz bei unserem Bestandskunden suchen wir einen Fachinformatiker für den First Level Support (m/w/d) am Standort München oder Meckenheim. **Ihr Aufgabengebiet**: - **Klassifizierung der Störung** und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten - Unterstützung bei der **Störungsbehebung**:Fehlersuche** mittels Standardlösungen und...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Medat Computer-Systeme GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Die Medat Computersysteme GmbH entstand im Jahre 1974 aus der Idee, die Erfassung und Abbildung medizinischer Prozesse im Labor zu optimieren und an die Anforderungen des Marktes anzupassen. Seither sind wir führender Softwareanbieter im Bereich Laborinformationssysteme für humanmedizinische Labore. Zu unseren Kunden zählen namhafte...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support Administrator

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung sowie erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung - Flache Hierarchien - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale...

  • Mitarbeiter First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    **PASIT - Jobs für München!**: Im Auftrag unseres Kunden aus der Modebranche suchen wir in Aschheim einen Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Erfassen der IT- sowie Mobilfunk-Störungen Ihrer internen Kollegen - Beheben von kleineren Störungen - Weiterleiten der Anfragen an die jeweiligen IT-Spezialisten - Informieren der...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld** **#Priorisieren, Klassifizieren und ggf....

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Novalnet AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das Internet liegt Ihnen im Blut und E-Commerce ist für Sie mehr als nur einkaufen? Dann werden Sie Teil unseres TeamsÜber die NovalnetDie Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Wir steigern die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit namhafter Unternehmen aus...

  • Mitarbeiter Kundenservice Im First

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland SPENDIT AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden (telefonisch, per Mail) im B2B und B2C Bereich - Durch kompetente Beratung, Betreuung und Problemlösung stellst Du die Zufriedenheit unserer Kunden sicher - Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizierst Du und arbeitest diese systematisch ab - Du unterstützt die...

  • First Level Supporter Wanted!

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Dear Sir or Madam, We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters for Munich (Germany) **Start**: ASAP Full time (Mon-Fri/40 hour ) 100% Onsite Tasks - Processing customer inquiries and problems in the area of IT support - Recording and documentation of customer information and support tickets - Initial contact and first analysis of...