First Level Support

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt.

**Position**: First Level Support (m/w/d)

**Standort**: München

**Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag

**Aufgaben**:
Unterstützung unserer Kunden im First Level Support bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Video Call

Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich Audio-, Video
- und Datenübertragung

Verwaltung von Tickets und Dokumentation der Supportvorgänge

Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse

Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und technischen Experten

**Anforderungen**:
Erfahrung im First Level Support und fundierte Kenntnisse im Bereich Audio
- und Videokommunikation

Sicherer Umgang mit Video Call Technologien, insbesondere AVVC (Audio Video Call Control) und DSS (Digital Signal System)

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team

Möglichkeit zur Weiterentwicklung und beruflichen Weiterbildung

Angenehmes Arbeitsumfeld und modern ausgestatteter Arbeitsplatz

**Bewerbung**:
Hinweis: Wir sind bestrebt, Vielfalt in unserem Unternehmen zu fördern. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen sind ausdrücklich erwünscht.

**Kontakt**:
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Manuel EL Fatimi

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 43.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland amaxo GmbH Vollzeit

    **First Level Support (Inhouse)** **Deine Aufgaben** - Support unserer Standorte (sowohl In - als auch Ausland) - Mitarbeit und Begleitung aktueller und zukünftiger Projekte - Hardware-Management - IT-Infrastruktur & Client handling - Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der IT-Clients (PC´s, Notebooks, Handys, Drucker und Scanner) **Wir bieten...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Beginnen Sie Ihre neue Karriere als First Level Support (m/w/d) am Standort München.Starten Sie bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als First Level Support...

  • Mitarbeiter First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an.Für den Standort München suchen wir Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support.Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.Deine AufgabenErfassung und Analyse von IT-Störungen via Telefon,...

  • First Level Support Experts

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • Mitarbeiter First Und Second Level Support

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 12143-EV-T Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist eine produzierende mittelständische Münchner Firma und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Für die Betreuung der eingesetzten IT suchen wir einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. **Ihr...

  • First Level Support und Administration

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie als First Level Support und Administration (m/w/d) bei einem inhabergeführten IT Unternehmen in München, welches die Clientarbeitsplätze und Serverlandschaften mittelständischer Unternehmen betreut.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als First Level Support und Administration (m/w/d) - Sie:koordinieren die...

  • Mitarbeiter First Und Second Level Support

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14029-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde, ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an. Für den Standort München suchen wir Mitarbeiter im 1st...

  • First Level Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

    FIRST LEVEL SUPPORT MITARBEITER / QUEREINSTEIGER (M/W/D) **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Verstärke unser Team in** Nürnberg **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Das bieten wir Dir**: - Voll bezahlte und umfangreiche Einarbeitung im Office sowie regelmäßige Coachings und Fresh-Ups- Abwechslungsreichen Job mit anspruchsvollen...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland nowomed Vollzeit

    **First Level Support** Du bringst mit - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in Berlin oder Braunschweig zu arbeiten - Weitreichende...

  • Kundenbetreuung (W/m/d) First Level Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland SEMCO Software Engineering GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuung (w/m/d)** **First Level Support**: Hinter der SEMCO® Software Engineering GmbH steht ein hochqualifiziertes Team von festangestellten und freiberuflichen Mitarbeitern der unterschiedlichsten Fachrichtungen und Nationalitäten. Mit unserer webbasierten Seminarverwaltungssoftware SEMCO® bieten wir Unternehmen der Weiterbildungsindustrie ein...