First Level Support

Vor 2 Tagen

Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt.

**Position**: First Level Support (m/w/d)

**Standort**: München

**Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag

**Aufgaben**:
Unterstützung unserer Kunden im First Level Support bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Video Call

Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich Audio-, Video
- und Datenübertragung

Verwaltung von Tickets und Dokumentation der Supportvorgänge

Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse

Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und technischen Experten

**Anforderungen**:
Erfahrung im First Level Support und fundierte Kenntnisse im Bereich Audio
- und Videokommunikation

Sicherer Umgang mit Video Call Technologien, insbesondere AVVC (Audio Video Call Control) und DSS (Digital Signal System)

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team

Möglichkeit zur Weiterentwicklung und beruflichen Weiterbildung

Angenehmes Arbeitsumfeld und modern ausgestatteter Arbeitsplatz

**Bewerbung**:
Hinweis: Wir sind bestrebt, Vielfalt in unserem Unternehmen zu fördern. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen sind ausdrücklich erwünscht.

**Kontakt**:
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Manuel EL Fatimi

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 43.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • First Level Support

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland amaxo GmbH Vollzeit

    **First Level Support (Inhouse)** **Deine Aufgaben** - Support unserer Standorte (sowohl In - als auch Ausland) - Mitarbeit und Begleitung aktueller und zukünftiger Projekte - Hardware-Management - IT-Infrastruktur & Client handling - Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der IT-Clients (PC´s, Notebooks, Handys, Drucker und Scanner) **Wir bieten...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Medat Computer-Systeme GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Die Medat Computersysteme GmbH entstand im Jahre 1974 aus der Idee, die Erfassung und Abbildung medizinischer Prozesse im Labor zu optimieren und an die Anforderungen des Marktes anzupassen. Seither sind wir führender Softwareanbieter im Bereich Laborinformationssysteme für humanmedizinische Labore. Zu unseren Kunden zählen namhafte...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an.Für den Standort München suchen wir Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support.Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.Deine AufgabenErfassung und Analyse von IT-Störungen via Telefon,...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld** **#Priorisieren, Klassifizieren und ggf....

  • First Level Support Administrator

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung sowie erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung - Flache Hierarchien - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale...

  • First Level Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Webhelp Vollzeit

    FIRST LEVEL SUPPORT MITARBEITER / QUEREINSTEIGER (M/W/D) **Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du hast bereits Erfahrung in Sachen IT oder bist talentierter **Quereinsteiger?** Dann suchen wir genau Dich als Unterstützung an unserem Standort in **Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt.** **Das bieten wir Dir**: - Voll bezahlte und...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Novalnet AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das Internet liegt Ihnen im Blut und E-Commerce ist für Sie mehr als nur einkaufen? Dann werden Sie Teil unseres TeamsÜber die NovalnetDie Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Wir steigern die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit namhafter Unternehmen aus...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Vollzeit

    **PASIT - Jobs für München!**: Im Auftrag unseres Kunden aus der Modebranche suchen wir in Aschheim einen Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Erfassen der IT- sowie Mobilfunk-Störungen Ihrer internen Kollegen - Beheben von kleineren Störungen - Weiterleiten der Anfragen an die jeweiligen IT-Spezialisten - Informieren der...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...