Teamleitung - Customer Service (M/w/d)

Vor 7 Tagen

Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.

Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir’s an

Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten**Teamleitung - Customer Service (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:
- In dieser Position bist du fachlicher Ansprechpartner des Kundenbetreuung-Teams mit 11 Mitarbeitern
- Du berichtest direkt an die Bereichsleitung und bildest das Führungsteam mit zwei weiteren Führungskräfte- Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten Kundenservice sicher
Du entwickelst Maßnahmen zur stetigen Weiterentwicklung der Mitarbeiter und bist verantwortlich für deren Umsetzung, Nachbearbeitung und Erfolgskontrolle
Du bist für die Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Abteilungsziele zuständig und erarbeitest strategische Zielsetzungen und Ideen
Du unterstützt die Vorgesetzte bei Projekten und Aufgaben und optimierst kontinuierlich die bereichsinternen und abteilungsübergreifenden operativen Arbeitsprozesse

**Was dich auszeichnet**:
- Durch deine Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz begeisterst du dein Team und deine Kunden
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und Systemkenntnisse
Erfahrung integrativen Mitarbeiterführung, sowie der Mitarbeiterentwicklung
Offenes und selbstreflektierendes Führungsverständnis
Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Kenntnisse im Versandhandel und Direktvertrieb sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein gutes Zahlenverständnis

**Das bieten wir dir: Teamgeist und Handlungsspielräume**:

- Flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
- Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Obst
- Flexible Arbeitszeiten im mobilen Arbeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits
- Kim Tretter- Human Resources- +49 7243 5593424

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wagen Sie jetzt den nächsten Schritt mit uns an Ihrer Seite! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Ihre AufgabenSchriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz Pflege der...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wagen Sie jetzt den nächsten Schritt mit uns an Ihrer Seite! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz Pflege der...

  • Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Großraum Ettlingen suchen wir einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie haben bereits Erfahrung in dem Bereich? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich jetzt!Ihre AufgabenErarbeitung der jeweiligen Kundenanfragen Weiterleitung von...

  • Teamleitung (M/w/d) Productcontent & Merchandising

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    RAJA - Ettlingen - Führungskraft Erste Ebene Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 9.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom Briefumschlag bis zur...

  • Quereinsteiger: Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Ettlingen, Deutschland Termitel GmbH Vollzeit 34.000 € - 43.000 € pro Jahr

    Werden Sie Teil unseres Teams bei Termitel GmbHAls etabliertes Call Center und Dienstleister mit Fokus auf Kundenservice unterstützen wir renommierte Kunden in verschiedenen Branchen –-aktuell suchen wir engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für den Support einer Buchhaltungssoftware.In dieser Position bearbeiten Sie eingehende Anrufe, E-Mails,...

  • Teamleitung Payroll

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Galmbacher Consulting Vollzeit 100.000 € - 120.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungAktuell suchen wir für unseren Kunden eine Teamleitung Payroll (m/w/d) in EttlingenRahmenbedingungen:Arbeitsort: EttlingenArbeitszeit: Vollzeit mit 40h pro WocheRemote-Anteil: 2 Tage pro WocheVergütung auf AnfrageGehälter: 13Urlaubstage: 30 Weitere Benefits:Krisensicheres UnternehmenZusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 11 Stunden

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie haben Spaß am Austausch mit Kunden? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist in...

  • Teamleitung (M/w/d) Produktmarketing

    Vor 3 Tagen

    Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH Vollzeit

    RAJA - Führungskraft Erste Ebene Die Rajapack GmbH ist die deutsche Niederlassung der international tätigen RAJA-Gruppe. Mit 2 Millionen Kunden in ganz Europa ist die RAJA-Gruppe Europas Marktführer im B2B-Versandhandel von Verpackungslösungen. Mitte der Fünfziger Jahre in Paris gegründet, unterhält die Gruppe heute Niederlassungen in 19...

  • Teamleitung Qualitätskontrolle

    vor 24 Stunden

    Ettlingen, Deutschland W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH Vollzeit

    **Hier wirken Sie** - Aufbau und Führung eines kleinen Teams - Administrative Unterstützung des Laborbetriebs - Betreuung der Packmittelkontrolle und Freigabe von Packmitteln - SOPs verfassen und aktualisieren - Anschaffung, Wartung und Qualifizierung von Laborgeräten (GC / HPLC / UV / VIS) - Administration der Laborgeräte-Software - Validierung von...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie haben Spaß am Austausch mit Kunden? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist in...