Mitarbeiter Im Dialogteam

Wir sind ein erfolgreicher Mercedes-Benz Partner - und das seit mehr als 85 Jahren. Die Faszination des Sterns spürt man in jedem Winkel und wird von jedem unserer Mitarbeiter gelebt. Mit Ehrlichkeit, Respekt und klaren Strukturen schaffen wir eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre. An allen fünfzehn Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland widmen wir uns mit ganzer Leidenschaft dem Thema Mobilität und verstehen uns als Dienstleister sowie Partner unserer Kunden. Ganz nach unserem Motto: " Mit Leistung und Vertrauen zur Partnerschaft". **Ergreife Deine Chance** Nichts bereitet Dir mehr Freude, als anderen Menschen durch Deine Beratung den Tag zu versüßen und Du blühst erst in der Kommunikation mit anderen so richtig auf? Dann bewirb Dich doch bei uns als Mitarbeiter*in im Dialogteam / Call-Center-Agent*in. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus. **Diese Tätigkeiten warten auf Dich**: - Du bearbeitest, beantwortest und dokumentierst eingehende Onlineanfragen. - Du betreibst aktiven Telefonverkauf von unserem Mercedes-Benz Service und Produktportfolio (z.B. HU-/Wartungstermine / Garantieverlängerungen / Mbme ) - Du bearbeitest Kunden / Fahrzeugdaten und sorgst für Datenqualität - Du bereitest Vorabaufträge für unseren Service vor - Du prüfst und bearbeitest unseren Service Terminkalender - Unserem Verkaufsteam stehst Du in der Kunden*innennachbetreuung unterstützend zur Seite. **Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst**: - Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung. - Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kunden*innenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden*innen sammeln. - Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Dich selbstverständlich. - Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich und aufgeschlossen. - Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Deinen Stärken, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung. - Du beeindruckst mit Deiner Überzeugungskraft sowie Deiner Kommunikationsstärke. - Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Dein Profil ab. - Du bist verlässlich und abschlusssicher **Was wir Dir bieten**: Als deutschlandweit einer der größten Mercedes-Benz Servicepartner steht die Sternpark Gruppe für jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz. Diese erfolgreiche Entwicklung verdanken wir vor allem unseren über 500 Mitarbeitern, deren Arbeit und Engagement wir durch verschiedene Leistungen honorieren. Freuen Sie sich auf **spannende Herausforderungen** in einem **vielseitigen Tätigkeitsbereich**, eine **attraktive Entlohnung** und vieles mehr. Neben einem **sicheren Arbeitsplatz** in einem **vertrauensvollen** und **abwechslungsreichen Arbeitsumfeld** bieten wir Ihnen: - eine **übertarifliche** und **pünktliche Bezahlung**: - die Teilhabe an der wirtschaftlichen Entwicklung des Unternehmens durch **Sonderzahlungen**: - **30 Urlaubstage bei einer 5 Tage Woche**: - eine ausgewogene **Work-Life Balance** durch flexible Arbeitsmodelle - Ständige **Weiterbildungsangebote**: - eine **arbeitsmedizinische** und **sicherheitstechnische Betreuung**: - **Aufstiegschancen**: - regelmäßige gemeinsame **Mitarbeiterevents**: - spezielle **Mitarbeiterrabatte**: - **Gratifikationen** für Jubiläen, Geburten, Hochzeiten usw. **So geht es weiter** Haben wir Dich neugierig gemacht, dann zögere nicht und bewirb Dich einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf Dich kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Art der Stelle: Teilzeit Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 82256 Fürstenfeldbruck