Werkstudent (M/w/d) Customer Journey Management

**Werkstudent (m/w/d) Customer Journey Management**: - **Kennziffer**:J000012359 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Zuffenhausen - **Gesellschaft**:Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Mitarbeit bei der Analyse von bestehenden Customer Journeys, Ableitung von Optimierungspotentialen und Definition von Idealprozessen - Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von neuen Customer Journey Konzepten - Unterstützung bei der Definition von fachlichen Anforderungen an das CRM-Ökosystem zur Verbesserung der Customer Experience - Aktive Unterstützung bei themenübergreifenden Aufgaben aus dem Bereich des Customer Journey Managements - Mitwirkung bei der weltweiten Implementierung eines KI-gestützten Programms zur Abwanderungsprävention - Support bei der Koordination von Dienstleistern und Märkten **Anforderungen **Anforderungen**Anforderungen*** - Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing, International Business, Sales oder eines vergleichbaren Studienganges. - Erste Praxiserfahrung im Bereich Customer Experience Management oder Customer Journey Management von Vorteil - Analytische Denkweise - Selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Erste Kenntnisse im Bereich AI/KI wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office, besonders PowerPoint - Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil - Team - und Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent - Spaß am Arbeiten im Team sowie Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten **Unternehmensprofil **Unternehmensprofil**Unternehmensprofil*** „Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“ Dieser Satz von Ferry Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die „Idee Porsche“ hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Einstiegs - und Karrieremöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeitmodelle. **Exklusive Einblicke hinter die Kulissen **Exklusive Einblicke hinter die Kulissen**Exklusive Einblicke hinter die Kulissen*** Unabhängig von dem, was andere tun, sind wir stets bestrebt, unsere Grenzen ständig neu zu definieren und Maßstäbe zu setzen. Das können wir heute und in Zukunft aber nur mit Mitarbeitern und Führungskräften erreichen, die immer das „Etwas-mehr“ im Blick haben. Exklusive Einblicke in die Porsche Arbeitswelt erhalten Sie auch auf unseren Karriereprofilen in den sozialen Netzwerken:**:Hinweise zur Bewerbung **Hinweise zur Bewerbung**Hinweise zur Bewerbung*** Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus und fügen Sie am Ende Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bei. Für die Bewerbung auf eine Werkstudentenstelle enthalten vollständige Unterlagen einen Lebenslauf, das Schulabschlusszeugnis, Hochschulzeugnisse aller bereits absolvierten Studiengänge, eine aktuellen Notenübersicht und Immatrikulation sowie ggf. weiteren Bescheinigungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Bewerbungen per Post oder E-Mail entgegennehmen. Weitere Informationen rund um die Bewerbung bei Porsche finden Sie hier. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. **Kontakt **Kontakt**Kontakt*** Bei Fragen rund um Ihre Bewerbung bei Porsche, steht Ihnen unsere Bewerbungshotline montags bis freitags von 09 Uhr bis 17 Uhr unter 0711/911-22 911 gerne zur Verfügung.