Werkstudent Customer Success

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland casavi GmbH Vollzeit

Dein Job bei uns
- Du unterstützt das Customer Success Team in den Bereichen Operations und Account Management
- Du sorgst dafür, dass unsere Kundendaten auf dem neusten Stand sind und trägst damit maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei
- Du übernimmst die selbstständig und eigenverantwortliche Urlaubsvertretung für den Bereich CS Operations u.a. mit Datenaufbereitung und Abstimmung mit unseren Salesmanagern, Accountanlegung unter Berücksichtigung des gebuchten Umfangs sowie des Briefings unserer CSM und AMs. Damit stellst du maßgeblich die Weichen für den späteren Kundenerfolg

Dein Profil
- Du bist eingeschriebener Student der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Du stehst für 15-20 Stunden pro Woche zur Verfügung
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest selbstständig und gewissenhaft
- Du bringst eine Affinität zur IT-Branche mit und hast zudem Spaß am direkten und indirekten Kundenkontakt
- Idealerweise hast Du erste Praxiserfahrung im Bereich Kundenbetreuung in einem Saas Unternehmen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vervollständigen dein Profil

Darauf kannst Du Dich freuen
- Ein ambitioniertes und sympathisches Team, das bevorzugt mit agilen Methoden arbeitet - das beweist auch unser Kununu-Score von 4,7
- regelmäßige Teamevents und Sportangebote (Tischtennis, Fußball, Beachvolleyball, Qualitrain)
- ein modernes Büro im Herzen der Stadt
- regelmäßige Feedbackgespräche, um deine Entwicklung individuell zu fördern
- Hybrides Arbeitsmodell und Workation innerhalb der EU
- betriebliche Altersvorsorge und Kita-Zuschuss
- Sprachkurse mit Babbel
- Obst, Soft-Drinks, Kaffee und Bier

Du möchtest Teil unserer Erfolgsstory werden?

Dann melde dich gerne bei Anna und erzähl uns, wieso gerade du die richtige Person für die Rolle bist. Wir freuen uns über deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.



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