Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
**Karrierestufe**:
**Berufseinstieg/**
**Berufserfahrene**
***
**Beschäftigungsverhältnis**:
**Minijob**
***
**Tätigkeitsbereich**:
**UGW Communication GmbH**
***
**Startdatum**:
**Ab sofort**
***
**Kennziffer**:
**CS24MKR**
***
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung für unseren Kundensupport bei Kampagnen für renommierte FMCG Hersteller **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service**.
**Deine Aufgaben**
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Messenger Tool (kein Telefon)
- Insbesondere: Klärung von Supportanfragen im Rahmen von Sonderaktionen der von UGW betreuten Marken
- Selbständige Durchführung von Freigabeentscheidungen auf Basis vorgegebener Kriterien (z.B. Prüfung von Kassenbons bei Sonderaktionen)
- Systematische Kategorisierung wiederkehrender Kundenanfragen
- Identifikation und Weitergabe von technischen Problemen an Second Level Support
- Unterstützung des Projektmanagements bei neuen Kampagnen bzw. Sonderaktionen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Customer Service Prozessen
- Erstellung von Auswertungen von bearbeiteten Kundenanfragen
**Dein Profil**
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
- Du bist zeitlich flexibel und arbeitest selbstständig und strukturiert
- Deine Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Geduld zeichnen Dich aus
**Was wir Dir bieten**
- Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld mit namhaften Kunden aus den Bereichen FMCG
- Ein dynamisches und teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
- Eine zielgerichtete Förderung Deiner persönlichen Skills
- Eine faire Vergütung
- Eine Tätigkeit, die auch von Zuhause ausgeübt werden kann
**Interesse geweckt?**:
Wir freuen uns über Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung sowie zu Deinem möglichen Eintrittstermin. Falls Du vorab noch Fragen hast, stehen wir Dir gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
**Deine Ansprechpartner**:
**Jan Seuwen**
- Leiter Personal
- UGW AG
- +49 611 97777-222
- **Michelle Kiliç**
- HR Consultant
- UGW AG
- +49 611 97777-233
-
Customer Service Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Wiesbaden, Deutschland DIS AG VollzeitDer Kunde ist bei Dir König? Außerdem überzeugst du mit deiner zuvorkommenden und freundlichen Art? Unser Kunde aus Wiesbaden sucht **ab sofort** einen Mitarbeiter (m/w/d) im internationalen Customer Service. Die Stelle ist sowohl in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. **Deine Aufgaben**: - Du bist zuständig für die Angebotserstellung - Bearbeitung von...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland DIS AG VollzeitZufriedene Kunden und ein reibungsloser Ablauf des Geschäfts. Das klingt nach dir? Dann bewirb dich noch heute für die Stelle bei unserem Kunden aus Wiesbaden. Es wird ein Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service gesucht, der bereits erste Erfahrungen im Bereich Export sammeln konnte. **Deine Aufgaben**: - Du stellst das Schnittstellenmanagement zwischen...
-
Customer Service Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind kommunikativ und behalten stets den Überblick? Und eine Anstellung im Bereich der Kundenbetreuung spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich jetzt! Bei einem deutschen Unternehmen aus dem Großraum Wiesbaden, suchen wir Unterstützung für das Team im Customer Service. Dabei handelt es sich um eine langfristig zu besetzende Position in einem...
-
Customer Service
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitCustomer Service (m/w/d)Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton Unbefristetes ArbeitsverhältnisBezahlung mindestens nach gültigem...
-
Customer Service
Vor 6 Tagen
Wiesbaden, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen? Dann nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Export im Großraum Wiesbaden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **Das sind Ihre...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland Ladgov Corporation VollzeitJob Position: Customer Service Representative Job Location: #3340 building , North Clay Kaserne (Flugplatz Erbenheim), 65205 Wiesbaden, Germany Job Type: Full Time Requirements: The candidate shall EITHER have bachelor’s degree in business or human resources. The candidate shall have three (3) years of experience performing customer service program...
-
Customer Service Support
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland French Consulting VollzeitWe are looking for individuals who want to join our Team at Wiesbaden, Germany_ **JOB OPENING** - ** Title: Customer Service Support**: - ** Location**:Wiesbaden, Germany**: - ** Start Date: 1 September, 2025**: - ** Job-Type: Full Time (40 Hours/week)** **JOB OVERVIEW** Customer Support Services needed to maximize service delivery resulting in a...
-
Customer Service Representative
vor 1 Tag
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation VollzeitJob Position: Customer Service RepresentativeJob Location: #3340 building , North Clay Kaserne (Flugplatz Erbenheim), 65205 Wiesbaden, GermanyJob Type: Full TimeRequirements:The candidate shall EITHER have bachelor's degree in business or human resources.The candidate shall have three (3) years of experience performing customer service program management in...
-
Mitarbeiter im Customer Service
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland DIS VollzeitBei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehen Sie den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite? Sie konnten bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Bereichen sammeln und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter im Customer...
-
ACS Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Deutschland Ladgov Corporation VollzeitJob Title: Customer Services Support Specialist LOCATION: USAG Wiesbaden, Germany Position: Full-time Duties: Manage Interactive Customer Evaluation (ICE) comments, surveys, and Commander’s Hotline responses Analyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reports Support customer service award programs and recognition events...
