Technischer Support 3rd Level

**Werde Teil der Energiewende**:
Willkommen bei einem erfolgreichen Anbieter rund um die Themen Photovoltaik, Stromspeicher, Cloud und E-Mobilität - willkommen bei **Energieversum** Als Tochterunternehmen der EnBW gehören wir zu einem der größten Energiekonzerne Europas und bieten unseren Kunden Photovoltaikanlagen mit einem besonderen Serviceversprechen: wir machen sie unabhängig von steigenden Stromkosten - ohne monatliche Mehrbelastung und betreuen unsere Technologien für mindestens 20 Jahre. Wie wir das schaffen? Indem unsere fast 300 motivierten Mitarbeiter:innen und 400 erfolgreichen Handelsvertreter:innen an unseren zahlreichen Standorten alle gemeinsam an einem Strang ziehen Wir setzen auch als Arbeitgeber auf langfristige Beziehungen: mit guter Laune, einem respektvollen Miteinander und jeder Menge Anerkennung für die Leistung jeder und jedes Einzelnen.

Du möchtest Dein Talent sinnvoll einsetzen und beruflich etwas für die Zukunft tun? Dann lass jetzt die Sonne in Dein Leben und verstärke uns in Festanstellung.

**Hier sorgst Du für die richtige Spannung**:

- Du bist für die Übergabe der Servicetermine an die Fachabteilungen zuständig
- Die Erstellung von qualifizierten Serviceberichte für die Reklamationsbearbeitung (Servicemonteure/Lieferanten) liegt in Deiner Hand
- Du machst die Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
- Du dokumentierst Lösungswege und erstellst Wissensdatenbanken

**Das sind Deine vollen Akkus**:

- Du verfügst über eine Elektriker Ausbildung oder etwas Vergleichbares und bringst eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung mit
- Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst mit
- Du hast sehr gute Kenntnisse in EDV und Netzwerktechnik
- Du bringst Grundkenntnisse in MS Office mit
- Eine lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist ein Teamplayer

**Energie für Deine Karriere**:

- Eine Arbeit, bei der Du zu einer positiven Umweltentwicklung beiträgst
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit Freiheiten bei der Arbeitsgestaltung
- Mitgestaltung an dem Aufbau einer neuen digitalen Unternehmenswelt
- Ein attraktives Gehaltspaket bei einem krisensicheren Arbeitgeber
- Exzellente Arbeitsplatzausstattung
- Intensive und professionelle Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Auswahl an Heißgetränken sowie gesunden Snacks

**Kontaktinformationen**:
**Sonnige Aussichten**: Wir wollen, dass Du allen Grund zum Strahlen hast, und legen uns für unsere freundschaftliche, offene Atmosphäre im Team zum Beispiel mit regelmäßigen Events und Festen ordentlich ins Zeug. Du darfst gespannt sein

**Der Funke ist auf Dich übergesprungen?**

**Du hast noch Fragen?** Bei offenen Fragen stehen wir Dir gerne unter der Nummer: +49 151 61545010 oder +49 5241 50407105 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich

Energieversum GmbH & Co. KG
Frau Tanja Pauls
Dompfaffenstr. 54
33335 Gütersloh

**Über uns**:
Energieversum als Arbeitgeber

Du suchst einen Job, bei dem Du jeden Tag mit Freude zur Arbeit kommst? Dann bewirb Dich bei Energieversum Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit und freundschaftliche Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.

Das erwartet Dich bei uns:
**Regelmäßige Feste und Veranstaltungen**
Unsere Firmenfeiern schweißen das Energieversum-Team zusammen und haben schon viele neue Freundschaften entstehen lassen.

**Die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen**
Dein Input zählt Wir schätzen die Ideen unserer Mitarbeiter und freuen uns immer über neue Anregungen und Vorschläge.

**Toller Teamspirit**
Wir halten als Team zusammen und geben alles, um uns gegenseitig zu Bestleistungen zu motivieren. Denn nur so klappt die Energiewende

**Attraktive Vergütung**
Wir finde, dass jeder Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen sollte. Eine faire Vergütung ist für uns Ehrensache

Unsere Werte

Wir glauben an ein respektvolles Miteinander, flache Hierarchien und Spaß bei der Arbeit. Als größter Solaranbieter in weiten Teilen Deutschlands und Unternehmen der EnBW-Gruppe zählen wir über 350 motivierte Mitarbeiter, die mit ihrem Wissen und Einsatz ein wichtiger Teil der Energiewende sind.

Das klingt interessant für Dich? Dann werde Teil des Energieversum-Teams