Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Technischer Kundenservice

Vor 6 Tagen


Steinhagen, Deutschland Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Vollzeit

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
- 33803 Steinhagen
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vertrieb, Key Accounting
- Vollzeit

**Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch?**
**Dann kommen Sie in unser Team.**
- Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als **Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Technischer Kundenservice** **(m/w/d) für den Bereich Zufahrtskontrollsysteme**.

Unterstützen Sie unser Team mit Ihrem Know-How.
- Ihre Aufgaben:

- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Produktbereich Zufahrtskontrollsysteme
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen und -services im First und Second Level Support
- Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
- Ganzheitliches Ersatzteil
- und Reklamationsmanagement
- Kontinuierlicher Austausch mit unseren Fertigungswerken zur kundenzentrierten Lösungserarbeitung
- Analyse und Bewertung von Reklamationsfällen in enger Zusammenarbeit mit unseren Werken sowie unseren Kunden

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
- Das bringen Sie mit:

- Technische Ausbildung z. B. Elektroniker:in, Mechaniker:in mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten oder eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
- Das bieten wir Ihnen:

- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
- Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitsgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation über alle Bereiche hinweg
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne
- Werden Sie Teil des Teams Senden Sie uns dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen zu.

**Hörmann KG Verkaufsgesellschaft**
Upheider Weg 94-98
33803 Steinhagen

**Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.**

Stefanie Pieruschka

Personalreferentin Recruiting

+49 5204 915 3193



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