Kundenberater (M/W/D) Energieversorgung

vor 1 Woche

Grünwald, Deutschland MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG Vollzeit

**Kundenberater (m/w/d) Energieversorgung**:
**Spannender Aufgabenbereich**: Im Kundenservice bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und leistest einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Servicequalität. Dein Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung von Standardanfragen im First Level sowie, perspektivisch, die Übernahme anspruchsvollerer Klärfälle im Second Level.
**Deine Aufgaben im Überblick**:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (E-Mail, ggf. Chat)
- Kompetente Beratung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen sowie zu nachhaltigen Produkten wie Ökostrom, E-Mobility und klimaneutralen Lösungen
- Aufnahme, Prüfung und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level
- Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie bedarfsorientierte Angebotserstellung inkl. Nutzung von Cross
- und Upselling-Potenzialen
(z. B. Tarifwechsel, Zusatzprodukte, Optimierung bestehender Verträge)
- Weiterleitung komplexer Sachverhalte an interne Fachbereiche sowie Nachverfolgung der Klärung
- Pflege von Kunden
- und Vorgangsdaten in den relevanten Systemen sowie schrittweise Einarbeitung in die Second-Level-Bearbeitung mit eigenständiger Übernahme komplexerer Klärfälle

**Überzeugende Voraussetzungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, ERP und MS Office sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Freundliche, souveräne und serviceorientierte Kommunikation, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Lösungsorientiertes Denken, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung, insbesondere mit Blick auf den Second Level

**Attraktive Vorteile**:

- Sicherheit - unbefristeter Arbeitsplatz in einem seit 60 Jahren erfolgreichen und mehrfach ausgezeichneten Familienunternehmen (Great Place to Work® und bereits zum 5. Mal in Folge kununu Top Company)
- Menschen und werteorientierte Firmenkultur - Arbeiten in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
- Persönliche Entwicklung - Fundierte Einarbeitung, Weiterbildung und Förderung mit Unterstützung unserer Kolleginnen der internen Personalentwicklung
- Sport und Gesundheit - Nutzen Sie unser attraktives Gesundheitsmanagement mit einer Wellpass-Mitgliedschaft, einem JobRad-Leasing oder einer betrieblichen Krankenversicherung sowie gratis Obst, Smoothies und einer Müslibar
- Attraktive Umgebung - hervorragend ausgestattete Arbeitsplätze in einem ansprechenden Gebäude mit Gartenanlage
- Work-Life-Balance - wir leben den Team-Spirit im Büro und bieten zusätzliche Flexibilität durch mobiles Arbeiten mit einer vollumfänglichen IT-Ausstattung
- Gemeinschaft - wir feiern unsere Erfolge zusammen auf unserem jährlichen Firmenausflug und diversen Mitarbeiter-Events (Teamevent, Weihnachtsfeier und vieles mehr)

**Interesse geweckt?**: Wir freuen uns über Ihren aussagefähigen Lebenslauf, Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen. Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular. Fragen zur Position beantwortet Ihnen Natalie Heigl gerne unter 089/64165-1308.

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  • Kundenberater (M/w/d) Im Innendienst

    Vor 2 Tagen

    Grünwald, Deutschland LIGA-Gassenhuber Versicherungsagentur GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Grünwald suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten **Kundenberater (m/w/d) im Innendienst** in Vollzeit oder Teilzeit - unbefristet **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Beratung unserer institutionellen Kunden im Innendienst - Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Versicherungsprodukte (telefonisch,...

  • Kundenservice/Kundenberater (m/w/d) Energieversorgung

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    Grünwald b. München, Deutschland Energieversorger für Ökostrom und Gas Vollzeit

    Spannender Aufgabenbereich: Im Kundenservice bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und leistest einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Servicequalität. Dein Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung von Standardanfragen im First Level sowie, perspektivisch, die Übernahme anspruchsvollerer Klärfälle im Second Level.Deine...

  • Kundenberater Und Quereinsteiger

    Vor 2 Tagen

    Grünwald, Deutschland Dominik Schramm Handelsvertreter Vollzeit

    **Quereinsteiger und Berufseinsteiger herzlich willkommen!** Du bist nicht ortsgebunden, auf der Suche nach einem Job, wo Du Dein eigener Chef bist und Du Deinen täglichen Arbeitsablauf frei gestalten kannst ? Betreut und gefördert von einem jungen, dynamischen Team. Du hast Freude am täglichen persönlichen Kundenkontakt und möchtest von den Besten...

  • Kreditorenbuchhalter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Grünwald, Deutschland addendum Pro GmbH Internal Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Fitness-Center mit Sitz in Grünwald bei München, suchen wir ab sofort einen **Kreditorenbuchhalter (m/w/d) **in **Voll - oder Teilzeit (ab 25h) **zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung.** **Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns...

  • Verkäufer (m/w/d) Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Grünwald, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Verkäufer (m/w/d) Teilzeit Verkäufer (m/w/d) TeilzeitTeilzeitStandort: 82031 Grünwald, Emil-Geis-Str. 3 Land: Deutschland Anstellung: Teilzeit, UnbefristetBereich: FilialeVergütung: Nach TarifMachen Sie mit Ihrer herzlichen Art und Ihrem Spaß am Umgang mit Menschen den Besuch unserer Kunden zum gelungenen Einkaufserlebnis!Wir suchen Sie als Verkäufer...

  • Studio Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Grünwald, Deutschland 1-2-3.tv Vollzeit

    1-2-3.tv GmbH - Grünwald - Berufserfahrung - Technische Berufe (Sonstige) Studio Operations Specialist (m/w/d) bei der 123.live Für unsere Abteilung **"Broadcasting & Studio Operations"**suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Studio Operations Specialist (m/w/d)** Das kannst Du bei uns bewegen: - Unterstützung des Teams im Bereich Kamera,...

  • Controller (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Grünwald, Deutschland PRIME HR Agentur GmbH Vollzeit

    Controller (m/w/d) Wir platzieren Sie an der Spitze! Wir suchen einen engagierten Controller (m/w/d) am Standort Grünwald.   Unser PRIME-Partner ist ein erfolgreiches, familiengeführtes Wohnungsbauunternehmen, das seit über 50 Jahren anspruchsvolle Wohnungsprojekte für Investoren und Nutzer in den Städten München, Leipzig, Dresden und Berlin plant und...

  • Assistenz Der Geschäftsführung Und Office Management

    Vor 2 Tagen

    Grünwald, Deutschland WTS Group Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Erstellung von Präsentationen, Terminabsprachen und -verfolgung, Organisation von Reisen sowie deren Abrechnung zuständig. - Sie begrüßen und betreuen die Mandant:innen und Gäste und koordinieren Veranstaltungen und Raumbuchungen. - Sie nehmen allgemeine Sekretariats - und Verwaltungsaufgaben wahr. - Sie sind...

  • Aushilfe (m/w/d) - Grünwald

    Vor 5 Tagen

    Grünwald, Deutschland dennree Vollzeit

    Bio ist unsere Leidenschaft. Als Marktführer profitieren wir von 50 Jahren Erfahrung im Bio-Lebensmittelhandel. Bio wird bei uns ganzheitlich gedacht: vom Feld bis in die Küche, vom Erzeuger bis zum Markt. Gemeinsam mit unseren Kolleg*innen, Lieferant*innen und Partner*innen im BioMarkt Verbund sowie auf dem Hofgut Eichigt gestalten wir die Zukunft des...