Sachbearbeiter in Customer Service

Vor 2 Tagen

Munderkingen, Deutschland teamstolz GmbH Vollzeit

Online Shopping gehört zum Alltag - auch im Bereich Teamsport. Denn

immer mehr Vereine und Teams kaufen online. Deshalb bietet teamstolz.de

seit 2009 Sportbekleidung, sowie deren Veredelung, online an. Durch

unseren Service und unseren Anspruch an Qualität haben wir es geschafft,

einer der größten Online Shops für diesen Bereich in Deutschland zu

werden. Und wir wachsen immer weiter.

Unser Ziel für die nächsten Jahre ist es, die Nummer 1 zu werden.

Auf diesem Weg an die Spitze suchen wir Unterstützung.

**Sachbearbeiter*in Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)**:
Stellenbeschreibung:

- Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Kundenanfragen über Telefon und E-Mail.
- Darüber hinaus bist du für den gesamten Prozess der Auftragsbearbeitung zuständig. D.h. von der Angebotserstellung über die Warenbestellung bis hin zur Koordination der Produktion und den Lieferterminen.
- Um alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Produktion und Logistik sowie unseren externen Partnern zusammen.
- Darüber hinaus bist Du für die Abwicklung von Reklamationen zuständig.
- Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein.
- Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Unterstützung im Online Marketing, im Bereich der Artikelpflege oder bei der Gewinnung von Neukunden sorgt für Abwechslung bei Deinen Tätigkeiten.

Das bringst Du mit:
- Du hast Erfahrung im Bereich Customer Service
- Du besitzt gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP und evtl. Shop Systemen.
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast dabei noch Freude am Telefonieren - perfekt
- Du bringst Affinität zum E-Commerce mit.
- Du bist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch runden Dein Profil ab.

Das bieten wir:

- Ein familiäres, motiviertes und umsetzungsstarkes Team und eine großartige Arbeitsatmosphäre.
- Sehr abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Viel Raum für Eigeninitiative und das Unternehmen aktiv mitzugestalten.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ergonomische Büroausstattung sowie moderne IT

Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit 40 Stunden/Woche

  • Sachbearbeiter in Customer Service

    vor 1 Woche

    Munderkingen, Deutschland teamstolz GmbH Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Teamsport & Corporate Fashion und suchen motivierte Mitarbeiter*innen, die sich selbst und unser Unternehmen voranbringen. Wir bieten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und maximale Freiheitsgrade in der Gestaltung deiner Arbeitsprozesse. Und das alles bei finanzieller...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Munderkingen, Deutschland Perlon Nextrusion Monofil GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere geschickt eingefädelt Für unser Customer Service Team am Standort Bobingen suchen wir in Vollzeit eine/n: Customer Service Representative (m/w/d) Ihr Tätigkeitsfeld - Internationale Kundenbetreuung im Innendienst - Auftragsabwicklung und -verfolgung inkl. Lieferterminüberwachung - Erstellung von Versandinstruktionen sowie Exportdokumenten...