Sachbearbeiter in Customer Service

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Teamsport & Corporate Fashion und suchen motivierte Mitarbeiter*innen, die sich selbst und unser Unternehmen voranbringen. Wir bieten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und maximale Freiheitsgrade in der Gestaltung deiner Arbeitsprozesse. Und das alles bei finanzieller Sicherheit und Spaß bei der Arbeit.

**Sachbearbeiter*in Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)**

**Stellenbeschreibung**
- Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Kundenanfragen über Telefon und E-Mail.
- Darüber hinaus bist du für den gesamten Prozess der Auftragsbearbeitung zuständig. D.h. von der Angebotserstellung über die Warenbestellung bis hin zur Koordination der Produktion und den Lieferterminen.
- Um alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Produktion und Logistik sowie unseren externen Partnern zusammen.
- Darüber hinaus bist Du für die Abwicklung von Reklamationen zuständig.
- Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein.
- Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Unterstützung im Online Marketing, im Bereich der Artikelpflege oder bei der Gewinnung von Neukunden sorgt für Abwechslung bei Deinen Tätigkeiten.

**Das bringst Du mit**
- Du hast Erfahrung im Bereich Customer Service
- Du besitzt gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP und evtl. Shop Systemen.
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast dabei noch Freude am Telefonieren - perfekt
- Du bringst Affinität zum E-Commerce mit.
- Du bist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir**
- Ein familiäres, motiviertes und umsetzungsstarkes Team und eine großartige Arbeitsatmosphäre.
- Sehr abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Viel Raum für Eigeninitiative und das Unternehmen aktiv mitzugestalten.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ergonomische Büroausstattung sowie moderne IT

Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitszeit: Vollzeit 40 Stunden/Woche

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89597 Munderkingen