Sachbearbeiter (M/w/d) Cs-administration

vor 1 Woche


Hamburg, Deutschland Montblanc North America Vollzeit

Hamburg, HH, DE- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst widerspiegeln. Mit mehr als 25 Tochtergesellschaften und über 600 Boutiquen ist MONTBLANC weltweit präsent. Für unseren Bereich Quality Management & Customer Service International suchen wir ab sofort eine/n "Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration". **Wie Sie Ihre Spuren hinterlassen**: - Selbständige Abwicklung von Service-Aufträgen aus dem In - und Ausland - Schnelle Identifizierung der eingehenden MB-Produkte - Prüfung und ggf. Korrektur eingehender Zolldokumente - Anfordern von Korrekturen (Proforma-Rechnungen) und ggfls. Nachverzollungen in die Wege leiten - Anfragen von zollrelevanten Stammdaten bereiten stellen - Bearbeitung von Cities Vorgängen (Import & Export) - Technische Begutachtung der Produkte (QS- und Fertigungsmängel oder Fremdverschulden) - Einstufung von Kulanz - oder Garantieleistungen - Erstellen von Kostenvoranschlägen (deutsch / englisch ) - Erstellen von Service-Aufträgen - Bestellung von Ersatzteilen - Telefonische Beratung und Klärung von Kundenwünschen (deutsch / englisch) - Abwicklung von Service-Aufträgen mit externen Partnern (z.B. High-Jewellery) - Terminfestlegung und Überwachung von Service-Aufträgen (Einhaltung Lead-Times) - Bearbeitung von „Post Verlusten“ inkl. der Klärung mit Kurierunternehmen und Versicherungen - Zahlungseingänge den Service-Aufträgen überwachen und zuordnen - Administrative Abwicklung aller Vorgänge der Headquarter-Mitarbeiter BTQ - Rollierender Einsatz in der CS-Logistik - Lieferungen zusammenführen (Versandoptimierung) - Komplette Versandabfertigung aller zollrelevanten Sendungen (inkl. Übermittlung an den Zoll) **Wodurch Sie uns begeistern**: - Gute Kenntnisse der Montblanc Produkte - Fundierte Erfahrung in der Zollabwicklung GTS (Zoll-System) - Sehr gute Englischkenntnisse - Kenntnisse SAP und Standard MS Microsoft Anwendungen - Kundenorientiertes Mindset in einem agilen Arbeitsumfeld - Beratung, Annahme von intern eingehenden Service-Aufträgen und Entgegennahme der Zahlung - Abstimmung mit dem Service-Center PRF (Leder-Reparaturen) - Zusammenarbeit insbesondere mit folgenden Fachabteilungen: Buchhaltung, Labor, Galvanik, Fertigung, Artisan, Retoure, Vertrieb, CRC und sehr enge Zusammenarbeit mit Customs Department **Was Sie bei uns erwarten können**: Bei Montblanc verbinden wir scheinbare Gegensätze. Neben Tradition und dem Pioniergeist unserer Anfangstage setzen wir daher nicht nur im Produktbereich auf Innovation und entwickeln uns stetig weiter. Immer im Zentrum: unsere Mitarbeiter*innen. Ihre Vielfalt im Denken, Handeln und Sein ist dabei der Schlüssel für unseren Erfolg und etwas, auf das wir ganz besonders stolz sind. Daher fördern wir aktiv eine diverse Belegschaft unterschiedlicher Geschlechter, Nationalitäten, Kulturen, sexueller Orientierung und Generationen. Dabei schließen wir Menschen mit und ohne Behinderung ein. Werden Sie ein Teil von uns und hinterlassen Sie Ihre Spuren bei Montblanc. **Wie wir Sie begeistern werden**: - Standortservices wie: Kantine, Apotheken - & Wäschereiservice - Flexible Arbeitszeiten - Attraktive betriebliche Altersvorsorge - Betriebssport - und weitere Gesundheitsangebote - Sonderkonditionen auf Montblanc Produkte sowie Mitarbeitervorteilsportale **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Referenzcode: 100908**Sachbearbeiter (m/w/d) CS-Administration**: - Hamburg, HH, DE- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst widerspiegeln....


  • Hamburg, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Administration (m/w/d)**: **Willkommen bei DPD - willkommen in der Zukunft.**: Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD **Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll**: - Sie bearbeiten...


  • Hamburg, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    HOME ÜBER AVART JOBS FÜR UNTERNEHMEN KONTAKT Sachbearbeiter Administration / Assistenz (m/w/d) Job-ID: 13520 Jetzt bewerben Für ein spezialisiertes und inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Buchführung suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit am Standort Hamburg...


  • Hamburg, Deutschland Schäfter + Kirchhoff GmbH Vollzeit

    We are looking for an **Administrative Specialist for Order Processing Sales and Administration (M/F/d)** for our administration team. Good knowledge of German is required. More information in German below. Für unsere Verwaltung suchen wir kurzfristig einen **kaufmännischen Sachbearbeiter für Auftragsabwicklung Vertrieb und Administration (m/w/d)**: Die...


  • Hamburg-Nord, Deutschland EnviroFALK GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d)** **Wir suchen Sie!** Sie sind organisiert, kommunikativ und arbeiten gerne strukturiert? Dann werden Sie Teil unseres Teams als **Sachbearbeiter/in (m/w/d) am Standort Hamburg**. Unterstützen Sie uns mit Ihrer Sorgfalt und Ihrem Engagement in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und administrativen Abwicklung. In unserem...


  • Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Du bist ein wahres Organisationstalent, behältst im Büroalltag stets den Überblick und wünscht Dir einen Ort, an dem Deine Fähigkeiten angemessen gewürdigt werden? Dann bist Du bei uns, **der T&M Limousinenservice GmbH**, genau richtig: Als **Sachbearbeiter in der Buchhaltung** **(m/w/d)** für unseren Standort unweit des Hamburger Flughafens. -...


  • Hamburg, Deutschland KuraPaket UG Vollzeit

    **Verstärkung gesucht für unsere Administration!** Wir suchen derzeit erfahrene und engagierte Sachbearbeiter für unsere Administration. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die reibungslose Organisation und Verwaltung unserer betrieblichen Abläufe verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben: - Du bist verantwortlich für die Abwicklung der...


  • Hamburg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Otto Krahn Group Werkstudent für die Administration im Personalwesen (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 10-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du wirkst bei Onboarding-Prozessen mit Du hilfst bei allen anfallenden Tätigkeiten der Abteilung mit und bearbeitest spannende HR-Projekte Du unterstützt bei...


  • Hamburg, Deutschland ALD Autoleasing D GmbH Vollzeit

    **Starte mit uns durch** ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft...


  • Hamburg, Deutschland semamed GmbH Vollzeit

    **Verstärkung gesucht für unsere Administration!** Wir suchen derzeit erfahrene und engagierte Sachbearbeiter für unsere Administration. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die reibungslose Organisation und Verwaltung unserer betrieblichen Abläufe verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben: - Du bist verantwortlich für die Abwicklung der...