Telefonist (M/w/d) Für Die Not- Und Servicerufzentrale
vor 2 Wochen
Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrzeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrzeuge des medizinischen Transportdienstes. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonisten (m/w/d) für unsere Hausnotrufzentrale zur Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche) **Los geht´s | Ihre Aufgaben**: - Sie nehmen eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegen und dokumentieren Ihre Bearbeitung - Sie treffen die notwendigen Entscheidungen und leiten dabei entsprechende Maßnahmen ein wie z. B. das Kontaktieren der Rettungsleitstelle - Sie pflegen die Stammdaten unseres wachsenden Kundenstammes Damit Sie einen ersten Einblick erhalten: Unsere Notrufe erstrecken sich von Testalarmen bis hin zu Notrufen mit Handlungsbedarf, wo der Rettungsdienst entsandt werden muss. Sie erhalten eine Einarbeitungszeit von ca. 3 Monaten, in der Sie für die selbstständige Bearbeitung der eingehenden Notrufe nach unseren Standards geschult werden. In jeder Schicht steht Ihnen immer mind. ein/e medizinisch geschulte/r Kollege*in, für eventuelle Rückfragen zur Seite. **3 2 1 meins | Wir bieten**: - Ausführliche Einarbeitung - Ein Hand in Hand arbeitendes Team - **Das Team freut sich auf Sie**: - Leistungsgerechte Vergütung - Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November, damit Sie Ihre Lieben zu Weihnachten reich beschenken können - Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto: Sie werden im Wechseldienst eingesetzt, wobei wir versuchen, Ihre Wunschschichten soweit wie möglich zu berücksichtigen - Falls Sie das Auto lieber stehen lassen: vergünstigtes Deutschlandticket und/ oder Jobrad - Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub und bei Urban Sports Club - Denken Sie an Ihre Zukunft mit unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen - Ihre Erholung ist uns wichtig: 30 Tage Jahresurlaub und arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester - Rabatte auf diversen Plattformen - Kostenloses Angebot von Wasser, Kaffee, Kakao oder Tee - Kostenlose Parkplätze für unsere Mitarbeitenden - Arbeit im Home Office im Hybride Modelle möglich - nach der Einarbeitung - Bei Eignung besteht die Möglichkeit der rettungsdienstlichen Weiterbildung - Mitarbeit in einer der größten und modernsten Hausnotrufzentralen Deutschlands **Das bringt Sie ans Ziel | Ihr Profil**: - Routinierter Umgang mit dem PC - Bereitschaft zum Schichtdienst: Frühschicht (6-14 Uhr), Spätschicht (14-22 Uhr), Nachtschicht (22-6 Uhr) und Zwischenschichten - Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten - Kühler Kopf in stressigen Situationen - Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement - Kunden - und Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Darüber hinaus wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Erfahrungen in Call Centern sind von Vorteil - Medizinisches Hintergrundwissen ist von Vorteil **Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung** Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen* über unser Online-Portal zu, dass Sie über die Schaltfläche "JETZT BEWERBEN" erreichen. - _benötigte Bewerbungsunterlagen_ - Anschreiben - Lebenslauf - Arbeitszeugnisse Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Weber wenden: 0221 66007-788
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Köln, Deutschland ASB Köln e. V. VollzeitDie Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrzeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrzeuge des...
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Reinigungskraft (M/w/d) Köln-raderthal
vor 1 Tag
Köln, Deutschland ASB Köln e. V. VollzeitAb sofort suchen wir Sie als **Reinigungskraft** (m/w/d) für unsere neue Geschäftstelle in der **Hitzelerstraße 27, 50968 Köln**: - Teilzeit (20 Std./Woche) - Aushilfsbasis (8 Std./Woche) **Du. Wir. Passt!** Für unsere Geschäftstelle suchen wir ab sofort engagierte Reinigungskräfte (m/w/d). Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten innerhalb eines...
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Köln, Deutschland Effekt Unternehmensgruppe Vollzeit**Herzlich Willkommen bei EFFEKT®** **EFFEKT®** ist ein interdisziplinäres, juristisch geprägtes Dienstleistungsunternehmen mit versicherungsnahen Tätigkeitsfeldern und Beratung von mittelständischen Unternehmen. Unser Branchenwissen zeichnet uns aus. Für die verschiedenen Tätigkeitsfelder haben wir eine tiefgehende Expertise aufgebaut und bieten...
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Telefonistin/telefonist (M/w/d)
vor 1 Tag
Köln, Deutschland Landschaftsverband Rheinland Vollzeit**Telefonistin/Telefonist (m/w/d)** Stelleninformationen - **Standort**:Köln - **Einsatzstelle**:LVR-Dezernat 1: Personal und Organisation - **Vergütung**:E5 TVöD - **Arbeitszeit**:Voll-/ oder Teilzeit - unbefristet - **Besetzungsstart**:nächstmöglich - **Bewerbungsfrist**:12.09.2025 - **Referenzcode**:J000016674 **Das sind Ihre Aufgaben** Sie haben...
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System Engineer
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...
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Freiwilliges Soziales Jahr Beim Asb Köln
vor 1 Tag
Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit**Der ASB Köln sucht engagierte junge Menschen für tolle Jobs** Dein Schulabschluss steht bevor, aber Du weißt noch nicht, was danach kommt? Schon einmal an ein FSJ gedacht? Zahlreiche Möglichkeiten warten auf dich! Hier kannst Du dich informieren. Unser Angebot für dich: - **Krankentransport - Rettungssanitäter (m/w/d) (freie Plätze ab...
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Stellvertretende Stationsleitung
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland Caritasverband für die Stadt Bonn e. V. VollzeitDer Caritasverband für die Stadt Bonn e.V. ist der örtliche Wohlfahrtsverband der Katholischen Kirche. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitenden bieten wir nach unserem Motto »Not sehen und handeln« Unterstützung für Menschen in den Bereichen Kinder, Jugend und Familie, Integration und Rehabilitation sowie Leben und Wohnen in Alter und Krankheit. Als Partner...
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Stellvertretende Stationsleitung
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland Caritasverband für die Stadt Bonn e. V. VollzeitDer Caritasverband für die Stadt Bonn e.V. ist der örtliche Wohlfahrtsverband der Katholischen Kirche. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitenden bieten wir nach unserem Motto »Not sehen und handeln« Unterstützung für Menschen in den Bereichen Kinder, Jugend und Familie, Integration und Rehabilitation sowie Leben und Wohnen in Alter und Krankheit. Als Partner...
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