Mitarbeiter (M/w/d) Support

vor 1 Woche

Düsseldorf, Deutschland SOLTRX Transaction Services GmbH Vollzeit

**Wir bringen die Bank zum Kunden**:
Die STS ist ein dynamischer Dienstleister im spannenden Zahlungsverkehrsumfeld. Dies umfasst die Organisation der Prozesse im Rahmen der Wertelogistik, den Betrieb verschiedener Selbstbedienungs-Lösungen und noch Vieles mehr. Die STS verantwortet End-to-End die Bargeldlogistikprozesse ihrer Kunden und hat sich in den vergangenen Jahren immer stärker zu einem Partner für anspruchsvolle IT-Lösungen entwickelt. Dabei arbeiten wir mit zahlreichen namhaften Kunden aus den Bereichen Banken und Handel eng zusammen. In der STS, als Tochtergesellschaft der Commerzbank AG, bist Du bei einem flexiblen Mittelständler mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung tätig, erhältst aber auch Einblicke in das spannende Umfeld eines Großkonzerns.

Du bist strukturiert, kommunizierst gern mit Menschen und Support ist Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Unser erfolgreiches Support-Team sorgt für reibungslosen Betrieb und hohe Verfügbarkeit der Selbstbedienungsgeräte unserer Bank
- und Handelskunden. Für dieses Team suchen wir engagierte und zuverlässige

**Mitarbeiter (m/w/d) Support***:
**Deine Rolle**:

- Du verantwortest die softwaregestützte Funktionsüberwachung der Selbstbedienungsgeräte unserer Kunden.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Dienstleister.
- Du unterstützt unsere Filialmitarbeiter, Mitarbeiter von Werttransportunternehmen sowie Techniker bei der Störungsbeseitigung.
- Du beauftragst und koordinierst Technikereinsätze.
- Du arbeitest zu regelmäßig wechselnden Zeiten während unserer Serviceverfügbarkeit zwischen 06:00 und 20:00 Uhr.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über technisches Verständnis sowie über Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen.
- Kundenorientierung hat für Dich eine hohe Priorität.
- Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im 1st-Level-Support sammeln.
- Zu Deinen Stärken zählen Sorgfalt und strukturiertes Arbeiten.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

**Was wir dir anbieten...**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens, die die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Privatleben einfacher machen.
- Eine abwechslungsreiche, fair bezahlte Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in der Du Deine Ideen in die Tat umsetzen kannst.
- Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert bist als auch gefördert wirst.
- Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten.
- Eine offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu unserem nächsten Firmenevent erwarten.
- Viele weitere kleine und große Benefits, lass Dich überraschen

**Wir möchten Dich gerne kennenlernen...**:
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung, an die untenstehende E-Mail-Adresse im PDF-Format.

Soltrx Transaction Services GmbH
Wiesenstraße 70 B5
40549 Düsseldorf

Sirkka Brocksieper
Telefon: 0211 / 50655 - 4125

  • 1st-Level-Supporter (m/w/d) [Kziff. TT9011]

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben 1st-Level-Supporter (m/w/d) [Kziff. TT9011] Aufgaben Support für Office365, Windows 10/11, Nutzerberechtigungen (Active Directory), Outlook (App/Web), MFP (Drucker/Scanner), Netzwerklaufwerke Pflege der Lösungsdatenbank Entgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und Kategorisierung der Art, Schwere und...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.  Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk bei RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk Vollzeit Tersteegenstraße 30, 40474 Düsseldorf Ohne Berufserfahrung 16.11.25 Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf...

  • IT-Servicedesk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) [Kziff. RM9014] Aufgaben Support für einen festen Mandantenkreis (Steuerberater, Gesundheitspraxen) Betreuung der lokalen und gehosteten Applikationen Analyse, Dokumentation und Lösung von Störungen Usermanagement, Updatemanagement, Konfiguration im Backend Support via Remote, Telefon,...

  • Vollzeit Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH Vollzeit

    View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk Vollzeit Ohne Berufserfahrung Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d), der unsere Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen sowie bei Anwendungs- und Technikproblemen vor Ort,...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH Vollzeit

    View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk Vollzeit Tersteegenstraße 30, 40474 Düsseldorf Ohne Berufserfahrung 16.10.25 Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d), der unsere Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen sowie bei...

  • 1st Level IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere 1st Level IT...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RKW Architektur + Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d), der unsere Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen sowie bei Anwendungs- und Technikproblemen vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung unterstützt.Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei Störungsanalysen zur besseren Klassifizierung...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RKW Architektur + Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen1st Level Supporter (m/w/d), der unsere Mitarbeiter als erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen sowie bei Anwendungs- und Technikproblemen vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung unterstützt.Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei Störungsanalysen zur besseren Klassifizierung im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk [Kziff. TT9010]

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk [Kziff. TT9010] Aufgaben Anwenderunterstützung per Remote Mobile Device-Management Lizenz- und Rechteverwaltung Administration von MS Exchange Anforderungen Erste Berufserfahrung im Helpdesk oder IT-Support (Ausbildung nicht erforderlich) Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und MS...