Mitarbeiter Interner Helpdesk(M/w/d)

Vor 4 Tagen

Berlin, Deutschland dkb Vollzeit

**Mitarbeiter interner Helpdesk (m/w/d)**

**Standort Berlin**

**ab sofort**

**befristet für ein Jahr**

**Teilzeit**

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Wir suchen Verstärkung für unseren internen Servicedesk. Hier stehen wir unseren Kolleg*innen helfend zur Seite, bearbeiten Wünsche und Störungen selbst oder leiten diese an die Fachabteilungen weiter.

**Du wirst**:

- Die qualifizierte Störungs
- und Auftragsannahme der Mitarbeiter*innen der DKB AG und ihrer Tochtergesellschaften übernehmen
- Die Störungen und Aufträge an die entsprechenden Fachabteilungen per Ticketsystem und E-Mail weiterleiten
- Probleme und Anfragen im Rahmen der Serviceline bearbeiten
- Die Mitarbeiter*innen zu Bearbeitungsständen informieren

**Du hast**:

- Wünschenswerterweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten
- Kommunikationsstärke und eine hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Eine zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen._

**Freu dich auf**

**moderne IT-Ausstattung**

**für flexibles und mobiles Arbeiten**

**Kolleg*innen mit**

**Teamgeist und**

**IT Know-how**

**fachspezifische IT- Weiterbildungen und Zertifizierungen**

**Vermögenswirksame Leistungen**

**Angebote zum Gesundbleiben**

**Duz-Kultur/ kein Dresscode**

**Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad**

**neueste Tools und Anwendungen**

**Extras wie 30+ Urlaubstage und Lunchgutscheine**

**Dein Kontakt zu uns**

**Leitung ServiceLine in der DKB Service GmbH**

**Göran Schlötels**

Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting
- und Bewerbungsprozess.

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich, als kommunikativen und motivierten Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d) mit Erfahrung im Bereich IT-Support, Remote, technischer Fehlerbehebung, Beratung und Betreuung. Wenn Du Erfahrung und Freude in den Bereichen hast, dann bewirb Dich jetzt bei uns. Wir suchen für unsere Kunden in Berlin, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Berlin Vollzeit

    **PERMACON ist gern Ihr persönlicher Wegbegleiter!**: Suchen Sie eine neue Herausforderung als **Helpdesk Mitarbeiter **(m/w/d) in Berlin-Neukölln? Für unseren Auftraggeber, ein international tätiges Industrieunternehmen, suchen wir zur Verstärkung im Rahmen der vorgelagerten Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Übernahme in die **Festanstellung...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter Helpdesk in Vollzeit bei Sodexo in 12347 Berlin bist Du Kümmerer und Alles-im-Blick-Haber. Du nutzt erstklassigen Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Probleme schnellstmöglich zu lösen. Du stellst Deinen Umgang mit Kunden täglich unter Beweis und leistest einen wichtigen Beitrag in einem großartigen...

  • IT Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgarden View job here IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk (w/m/d) Vollzeit Hybrid Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 17.11.25 Wachstum braucht Freiheit.Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit über 350 Mitarbeitenden, die lieben was sie tun. Mit unserer 30-jährigen...

  • Senior Helpdesk Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk (w/m/d) Wachstum braucht Freiheit.Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen.Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit über 350 Mitarbeitenden, die lieben was sie tun.Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT-Management und Security...

  • Helpdesk Supporter 1st Level

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Helpdesk Supporter 1st Level (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Customer Service mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Helpdesk Supporter 1st Level (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • User Helpdesk Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard - und Software - Fehlerdiagnose sowie -behebung bei Hard - und Softwareproblemen - vorbereitende Netzwerkarbeiten - 1st Level Support **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich - Strukturierte und...

  • Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT Helpdesk | IT Support (m/w/d)ReisenWenn Sie wissen möchten, welche Anforderungen Sie für diese Stelle erfüllen müssen, lesen Sie weiter, um alle relevanten Informationen zu erhalten.Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wirfür unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter fürQualität zu günstigen...

  • Helpdesk Specialist

    vor 2 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Cushman & Wakefield Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job TitleHelpdesk Specialist (m/w/d)Job Description SummaryAs a Helpdesk Specialist you will be the first line of contact for our clients, suppliers, and operations teams. You will deliver first-class service for our client with confidence and professionalism, ensuring requests are handled accurately and on time. The role requires strong communication,...