2nd Level Support

vor 2 Wochen

Bayreuth, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

**Highlights der Stelle**:

- Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter
- Duz-Kultur ab dem ersten Tag
- Regelmäßige Team
- und Unternehmensevents

**Firmenprofil**:
Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bayreuth einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.

**Ihre Aufgaben**:

- Fachliche Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support - vor allem von Microsoft 365 und den zugehörigen Microsoft-Clouddiensten wie Azure, Exchange, Teams und SharePoint
- Telefonische Bereitschaft im Rahmen der vereinbarten Support-Zeiten
- Kontinuierliches Monitoring und Bearbeitung etwaiger Fehler und Warnungen
- Priorisierung von Kundenanfragen und nötigenfalls Eskalation an 3rd Level Support
- Betreuung von Kunden in IT-Angelegenheiten
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
- Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Endkundenanfragen im Office
- und Client-Umfeld

**Rahmenbedingungen**:

- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Leistungsgerechte Vergütung
- Zusätzlicher erfolgsabhängiger Jahresbonus
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten
- Interne und externe Schulungen
- Firmen
- und Mitarbeiterevents
- Ticket-Plus-Karte
- Kantine
- JobRad
- E-Ladestation

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

  • Werkstudent im Onsite Support Bayreuth

    vor 2 Wochen

    Bayreuth, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die...

  • Werkstudent im Onsite Support Bayreuth

    vor 2 Wochen

    Bayreuth, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die...

  • Systemadministrator Windows

    Vor 4 Tagen

    Bayreuth, Deutschland Schwertfels Consulting GmbH Vollzeit

    Du begeisterst dich für die IT und Technik und kannst es kaum erwarten, in deinem Job durchzustarten? Dann verliere keine Zeit und bewirb dich jetzt! Dich erwarten spannende Aufgaben sowie viele tolle Benefits. Bewirb dich jetzt für Bayreuth! Aufgaben - Installation, Konfiguration und Administration der Verfügbarkeit der IT-Systeme (Windows und Linux) -...

  • Werkstudent im Onsite Support Bayreuth

    vor 2 Wochen

    Bayreuth, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die...

  • Werkstudent im Onsite Support Bayreuth

    vor 2 Wochen

    Bayreuth, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die...

  • Order-Entry-Techniker (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Bayreuth, Deutschland Dr. Staber & Kollegen GmbH (München) Vollzeit

    Order-Entry-Techniker (w/m/d) Gute Zusammenarbeit beginnt mit einem Lächeln.   Wir (650 Mitarbeiter - 7 Standorte) suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams als Order-Entry-Techniker (w/m/d)    ORT            Region Bayreuth und Nürnberg ZEIT            Vollzeit (40,0 h)Das bekommen Sie  •  StaberGehaltsmatrix mit regelmäßigen...

  • Facility Support

    vor 1 Woche

    Bayreuth, Deutschland British-American Tobacco (Holdings) Vollzeit

    **Contract Type** Permanent **Career Level** Non-management **Functions** Operations **Salary Range** Competitive salary BAT entwickelt sich in rasantem Tempo zu einem globalen Multikategorie-Unternehmen. Mit Produkten wie VELO, VUSE und GLO verfolgen wir das Ziel, die gesundheitlichen Auswirkungen unserer Branche zu verringern. Um unser Ziel zu...

  • Fachinformatiker/in - Systemintegration (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Bayreuth, Bayern, Deutschland Systembetreuung Hofmann GmbH Vollzeit

    Vollzeit – First Level SupportDie Systembetreuung Hofmann GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus aus Oberfranken.Als verlässlicher IT-Partner vor Ort stehen wir unseren Kunden seit 21 Jahren persönlich und kompetent zur Seite und bieten moderne sowie praxiserprobte IT-Lösungen für einen sicheren Weg in die digitale Zukunft.Auf unsere innovativen...

  • Environmental Sol 2

    Vor 4 Tagen

    Bayreuth, Deutschland Prysmian Group Vollzeit

    MISSION - To plan, implement, coordinate, and supervise environmental activities within the assigned projects, as per project complexity, scope of work, company methods, contractual requirements and relevant laws, standards and regulations. - To support the implementation at project level of the environmental company activities (e.g. bidding preparation,...

  • Strategy & Business Development Analyst (m/f/d)

    Vor 3 Tagen

    Bayreuth, Deutschland CYBEX GMBH Vollzeit

    Strategy & Business Development Analyst (m/f/d) Germany / Bayreuth CYBEX is a company that puts tomorrow’s people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We offer car...