Mitarbeiter Kunden-center

vor 2 Wochen

Freiburg, Deutschland Mercedes-Benz KESTENHOLZ Vollzeit

Die Kestenholz Gruppe steht seit 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen sowie Service mit knapp 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 14 Standorten mit 20 Centern in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sowie in der Nordwestschweiz vertreten. Als kompetenter Partner im Personenwagen
- und Nutzfahrzeugbereich bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Service
- und Dienstleistungspaket. Durch unsere Kompetenz und unsere langjährigen Erfahrungen sichern wir das Vertrauen zu unseren Kunden und bauen dadurch langfristige Partnerschaften auf. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden mit ihrem Fachwissen und ihrer Kompetenz das Herzstück unseres Unternehmens.

Einsatzort
- Freiburg

Einsatzbeginn
- nach Vereinbarung

Ziel und Zweck der Stelle
- In dieser Funktion sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in unserer telefonischen Kunden und fungieren als Vistenkarte unseres Unternehmens.

Hauptaufgaben
- Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung telefonischer/onlinebasierter Serviceanfragen
- Während des Telefonats Überprüfung/Anlage von Kundenstamm-/Fahrzeugdaten im Dealer-Management-System (Autoline)
- Werkstattplanung (Planungstool, Autoline). Die Vergabe von Reparatur-, TÜV- und AU-Terminen unter Beachtung der Werkstattauslastung
- Die Planung von Mobilitätsfahrzeugen, die Erstellung der zugehörigen Benutzungsverträge
- Kostenvoranschläge (System SPPS)
- CRM-Bereinigungen
- Datenmanagement
- Outbound (B-Kunden, Mail und Call Margenrelevant, CarGarantie, Wartung, HU, CSI / CLI, Bearbeitung der Leads Service & Verkauf)

Anforderungsprofil
- Kaufmännische/technische Berufsausbildung
- Fingerspitzengefühl, Ausgeprägte Kundenkontakt-kompetenz und Teamfähigkeit
- Überzeugende Umgangsformen
- Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte
- Idealerweise Erfahrung im Automobilhandel oder in der Werkstatt

Unser Angebot
- Die Stelle ist am Standort Freiburg zu besetzen. Bei uns erwarten Sie ein moderner Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Verdienstchancen inklusive leistungsgerechter Bezahlung mindestens auf dem Niveau des Kfz-Tarifs und darüber, vielfältige Entwicklungschancen, kurze Entscheidungswege, attraktive Sozialleistungen sowie ein innovatives und kollegiales Umfeld. Wenn unsere Sterne auch bei Ihnen ein Strahlen auslösen, dann bewerben Sie sich jetzt.
- Neben Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad und Hansefit bieten wir auch attraktive Firmenangehörigenrabatte sowie das externe Rabattprogramm Corporate Benefits.

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Mitarbeiter Kunden-center

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    **Mitarbeiter Kunden-Center (m/w/d), Freiburg** Die Kestenholz Gruppe steht seit 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen sowie Service mit knapp 1.300 Mitarbeiterinnen und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Aufmaß-service

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    Für unser Wohnkaufhaus in Freiburg suchen wir Mitarbeiter für den Aufmaß-Service (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: \_\_- Aufmaß von Küchen und Einbaumöbeln bei Kunden vor Ort - Planung & Detailklärung mit den Einrichtungsfachberatern - Protokollierung der erfassten Daten\_\_ Anforderungen **Ihr Profil**: - Erfahrungen und Fachkentnisse im...

  • Werkstudent (W/m/d) Proposal - Audit Pursuit Center

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent (w/m/d) Proposal - Audit Pursuit Center** Job-Nr: 8747 Standorte: Freiburg Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied....

  • Mitarbeiter in Der Rechtsabteilung

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland HeiBa GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter* in der Rechtsabteilung** Standort: Freiburg im Breisgau Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit **Wir suchen** zum nächstmöglichen Eintritt für unseren Kunden (Dienstleistungsbranche - kein Call Center, keine Versicherung, keine Bank) im Raum **Freiburg **einen **Mitarbeiter* für die Rechtsabteilung / Referenz: 21335** **Ihr...

  • Mitarbeiter in

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Lohospo GmbH Vollzeit

    Du weißt bestens, was das Wort Dienstleistung bedeutet und liebst den regen Austausch per Telefon? Du kennst die Tourismusbranche und bist ein echter Teamgeist? Dann suchen wir **genau dich**: Lass uns wissen, warum wir gut zueinander passen! Im Dschungel der Buchungsportale finden sich viele Gastgeber nicht zurecht und benötigen Hilfe beim...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Freiburg suchen wir zum 01.04.24 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. - Sie erledigen eigenständig die...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Unser Restaurant

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    Wir suchen für unser Wohnkaufhaus in Freiburg eine/n, Mitarbeiter (m/w/d) für unser Restaurant in Vollzeit. **Ihr Aufgaben**: - Küchendienst - Tischpflege - Gestaltung der Frühstücks - und Salatbuffets - Mithilfe bei der Speisenzubereitung - Bedienung der Kasse - Vorbereitung der Essensausgabe - Bedienen an der Essensausgabe Anforderungen -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland BadenIT GmbH Vollzeit

    **Du freust dich auf...** - Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr - die Möglichkeit, auch das Mobile Arbeiten von zuhause zu nutzen - gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant zu probieren - Rückendeckung für Familienmenschen und verschiedenste Unterstützungsangebote für alle - die Arbeit in großen und spannenden Netzwerkumgebungen zusammen...

  • Mitarbeiter Kaufmännische Abrechnung Reparatur

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Mercedes-Benz KESTENHOLZ Vollzeit

    Die Kestenholz Gruppe steht seit 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen sowie Service mit knapp 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 14 Standorten mit 20 Centern in...

  • Mitarbeiter Service Center

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland OBI Vollzeit

    **Im Service Center**: bewältigen wir Kundenanliegen, lösen Probleme und gestalten eine vielseitige, kundenorientierte Umgebung. Du nimmst dabei eine verantwortungsvolle Rolle für eine gelungene Einkaufs - und Serviceerfahrung unserer Kund:innen ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!- Teilzeit Freiburg Hochdorf - ab sofort Wir sind OBI. Als Team geben...