Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) E-commerce

Vor 6 Tagen

Friedberg Hessen, Deutschland Kosmetikkaufhaus.de Vollzeit

**Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d) gesucht - Verstärke das Team von Kosmetikkaufhaus.de in Friedberg/Hessen**

Bist du ein Kommunikationstalent mit einer Vorliebe für den Kundenservice und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem lebendigen E-Commerce-Umfeld? Dann könnte dies deine Chance sein Wir sind kosmetikkaufhaus.de, ein engagiertes und kundenorientiertes Online-Unternehmen mit Sitz in Friedberg, Hessen. Seit 2001 bieten wir unseren Kunden eine umfangreiche Palette an hochwertigen Kosmetikprodukten verschiedener Marken und Hersteller. Unser Sortiment reicht von Gesichts
- und Körperpflegeprodukten über Parfums bis hin zu Nahrungsergänzung - alles für die perfekte Pflege
- und Schönheitsroutine.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort am Standort Friedberg eine:n **Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d)**, der/die mit Begeisterung und Kompetenz unsere Kunden berät, Anfragen bearbeitet und somit einen wesentlichen Beitrag zu unserem Kundenservice leistet. Du bist die Stimme unseres Unternehmens und unterstützt unsere Kunden dabei, die perfekten Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden.

**Deine Aufgaben**:

- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
- Effiziente und präzise Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Servicequalität.

**Was wir erwarten**:

- Eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Wir bieten dir**:

- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Mitarbeiter-Rabatte auf unser Sortiment.
- Einen Parkplatz direkt vor der Tür und kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) E-commerce

    Vor 6 Tagen

    Friedberg (Hessen), Deutschland Kosmetikkaufhaus.de Vollzeit

    **Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d) in Teilzeit gesucht - Verstärke das Team von Kosmetikkaufhaus.de in Friedberg/Hessen** Bist du ein Kommunikationstalent mit einer Vorliebe für den Kundenservice und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem lebendigen E-Commerce-Umfeld? Dann könnte dies deine Chance sein! Wir sind...

  • Ausbildung Kaufmann im E-Commerce undefined

    Vor 6 Tagen

    Friedberg, Deutschland SEGMÜLLER Vollzeit

    Ausbildung Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen...

  • Teamleiter e Commerce Projektmanagement

    Vor 3 Tagen

    Hessen, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du leitestsämtlicheE-Commerce Kanäle (E-Shops und Amazon) und führst einkleinesE-Commerce Team - Du verantwortesteine hervorragende Artikel-, Kategorie - und Markenpräsentation in unseren Online-Shops (B2B/B2C), sowie den angeschlossenen Marktplätzen - Du übernimmst die Weiterentwicklung unserer Website - und Shopping-Plattform...

  • Projektmanager Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hessen, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du betreust und berätst aktiv unsere Bestandskunden aus dem E-Commerce Bereich und bist Ansprechpartner für aufkommende Fragen - Du arbeitest eng mit unseren Designern und Entwicklern zusammen und kümmerst dich, um den organisatorischen Ablauf - Du unterstützt proaktiv unsere Kunden bei allen Anwendungen und bist von Tag 1 bis zum...

  • Buyer E-Commerce

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Germany iMi foodservice personalberatung Vollzeit

    Buyer E-Commerce (m/w/d) Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Personen, die sich durch uns angesprochen fühlen. FirmenprofilUnser Kunde ist ein französischer Spezialist rund um das Thema Kaffee. Das Unternehmen...

  • E-Mail Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Biebergemünd, Hessen, Deutschland Strauss GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rasante Styles und wegweisendes Design - erlebe die Arbeitswelt aus einer völlig neuen Perspektive! Strauss ist mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden Europas führender Anbieter von trendsetzender Arbeitskleidung. Aufgrund des starken Wachstums ergeben sich in unterschiedlichsten Fachbereichen Projekte, die wie für dich gemacht sind. Du liebst eine lockere...

  • E-Mail Marketing Manager

    Vor 2 Tagen

    Biebergemünd, Hessen, Deutschland Strauss GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rasante Styles und wegweisendes Design - erlebe die Arbeitswelt aus einer völlig neuen Perspektive! Strauss ist mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden Europas führender Anbieter von trendsetzender Arbeitskleidung. Aufgrund des starken Wachstums ergeben sich in unterschiedlichsten Fachbereichen Projekte, die wie für dich gemacht sind. Du liebst eine lockere...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 20 Stunden

    Friedberg (Hessen), Deutschland Kosmetikkaufhaus.de Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service gesucht - Verstärke das Team von Kosmetikkaufhaus.de in Friedberg/Hessen** Bist du ein Kommunikationstalent mit einer Vorliebe für den Kundenservice und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem lebendigen E-Commerce-Umfeld? Dann könnte dies deine Chance sein! Wir sind kosmetikkaufhaus.de, ein...

  • Werkstudent in Der Abteilung Customer Care

    vor 2 Wochen

    Friedberg (Hessen), Deutschland computeruniverse GmbH Vollzeit

    Du unterstützt eins oder mehrere Teams in der Abteilung Customer Care als engagierter und freundlich auftretender Teamplayer. **Die Teams** - **Presales**: Wie der Name schon verrät betreuen wir hier unsere Kunden zu allen Themen vor dem Kauf, also z.B. eine ausführliche Beratung, Unterstützung bei der Onlinebestellung oder bei Fragen zu Versand-und...

  • Kosmetiker:in Für Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Friedberg (Hessen), Deutschland Kosmetikkaufhaus.de Vollzeit

    **Kosmetiker:in für Kundenservice (m/w/d) gesucht - Verbinde deine Leidenschaft für Kosmetik mit exzellentem Service bei Kosmetikkaufhaus.de in Friedberg/Hessen** Du bist eine ausgebildete Kosmetiker:in, die ihre Expertise und Leidenschaft für Beauty-Produkte in einem beratenden Kontext ohne Durchführung von Behandlungen einsetzen möchte? Dann haben...