Sachbearbeiter (M/w/d) Forderungsmanagement

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Deutschland EPOS Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

**Wen wir suchen**

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme für ein Unternehmen im Bankwesen mit Sitz im Großraum Düsseldorf einen

**Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement**
Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind für die Betreuung eines festen Kundenstamms verantwortlich
- Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die aktive Kontaktaufnahme mit Kreditkund*innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Sie unterstützen die Kundschaft durch individuelle Vereinbarungen zu Ratenzahlungen und Zahlungsaufschüben
- Sie analysieren individuelle Kundensituationen, um maßgeschneiderte Zahlungsvereinbarungen zu entwickeln
- Darüber hinaus klären Sie offene Posten sowie die Ursachen für Zahlungsrückstände
- Sie dokumentieren aller Maßnahmen und die gesamte Kommunikation im internen System
- Zusammen mit den internen Fachabteilungen (z. B. Kreditabteilung, Rechtsabteilung) arbeiten Sie anschließend daran, komplexe Fälle effizient zu klären

**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Umgang mit Finanzprodukten oder im Mahnwesen mit
- Sie beherrschen Deutsch sehr gut, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Freude an der Kommunikation mit Menschen in vielfältigen Lebenssituationen rundet Ihr Profil ab

**Unser Angebot**
- Betreuung durch EPOS während des Bewerbungs
- und Einstellungsprozesses
- Individuelle Vergütung und Absicherung durch iGZ-Tarifvertrag
- Angenehmes und offenes Betriebsklima
- Eine umfassende Einarbeitung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit

**Ihr Kontakt**

**Mariana Babaian**
**Recruitment Specialist**

Telefon +49 (0)211-54 22 66 0
Telefax +49 (0)211-54 22 66 99



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