Werkstudent Customer Service
Vor 5 Tagen
Von Amsterdam nach Berlin Vor 8 Jahren sind wir mit unserem Partnerunternehmen Studentaanhuis in Amsterdam gestartet und erobern jetzt den deutschen Markt. Unser Service: Studierenden beantworten einfache Technikfragen unserer Kunden vor Ort oder per Fernhilfe. Mittlerweile sind wir mit unserem 60 köpfigen Team in 8 Städten aktiv und sind auf deutschlandweitem Expansionskurs. Des Weiteren bauen wir die Zusammenarbeit mit Großunternehmen und Konzernen im Bereich Technik und Service.
Du hast Freude am direkten Umgang mit unseren Kunden per Telefon oder Mail? Dein Ziel ist es jeden Kunden glücklich zu machen? Du bleibst auch in hektischen Situationen zuvorkommend und geduldig? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir suchen einen kommunikativen Werkstudenten (m/w/d), der als erster Ansprechpartner für unsere Kunden dabei hilft, die Anliegen unserer Kunden schnell gelöst werden, sodass sie zufrieden und happy sind.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon und E-Mail
- Koordination der Termine zwischen unseren Kunden und dem internen technischen Supportteam
- Unterstützung bei operativen Projekten und Initiativen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft
Qualifikation
- Immatrikulierter Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten (Fach-)Hochschule
- Serviceorientiertheit und große Freude am täglichen Kontakt mit Kunden
- Kommunikationsstärke, freundliches und offenes Auftreten für einen serviceorientierten Umgang mit unseren Kunden
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Dein Wissen stets zu erweitern
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, um Kundenanfragen verständlich zu erklären; jede weitere Sprache ist ein Plus
**Benefits**:
- Abwechslungsreicher Arbeitstag, vielfältige Aufgaben, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und steile Lernkurve
- Umfassende Einarbeitung in alle Aufgaben durch unseren Senior IT Profi sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zum Thema IT und Service
- Arbeit in einem jungen, hoch motivierten Team sowie die Möglichkeit, Deine individuellen Stärken und Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
- Zentrales Büro mit kostenlosen Getränken, leckerem Kaffee und regelmäßigen Firmenfeiern sowie vergünstigte Einkaufsbedingungen bei Hardwarepartnern
- Chance, ein wachsendes Start-Up aktiv mitzugestalten
- Entwicklungsmöglichkeiten in neue Aufgabenfelder des Unternehmens
- Auf Wunsch Vollbeschäftigung in der vorlesungsfreien Zeit möglich
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Czech Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Zur fachlichen und disziplinarischen Betreuung der Mitarbeiter im Kundenservice für einen der großen Anbieter im Bereich Webhosting suchen wir einen versierten Teamleiter (m/w/d). Sicher kennen Sie das Unternehmen aus Funk und Fernsehen.mit den folgenden Qualifikationen:•Mindestens 2 Jahre Erfahrung im...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Czech Customer Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Werkstudent/in Touristik Und Customer Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitIntro Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! **Starte Deine Karriere bei uns als**: Werkstudent/in Touristik und Customer Service (m/w/x) ab sofort Was Du bei uns machst Als Werkstudent/in (m/w/x) Touristik und Customer Service...
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Werkstudent/in Touristik Und Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitIntro Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! **Starte Deine Karriere bei uns als**: Werkstudent/in Touristik und Customer Service (w/m/x) ab sofort Was Du bei uns machst Als Werkstudent/in (m/w/x) Touristik und Customer Service...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Werkstudent Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH VollzeitWerkstudent Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Forderungsmanagement FinTech **Bereit den Markt zu verändern?** Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes / jeder Schuldners / Schuldnerin individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
