Senior Airport Services Agent

Vor 4 Tagen

Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

We are recruiting a Senior Airport Services Agent based in Munich.

The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per QR’s commercial and safety standards and procedures ensuring passengers and their baggage are handled in a consistent manner.

Your specific responsibilities include:

- Constant liaison with Check-in, transfer desk, and other related areas for the smooth acceptance of passenger.
- Liaises with check-in, transfer desk, and support Airport Services Supervisor in all areas.
- Escort and direct Arriving/departing passengers to the respective areas such as hotel desk, visa counter, transfer desk, premium lounges and boarding fates etc.
- Assist duty officer to handle company material and records.
- Liaison with GHA for quick processing of hotel and transfer passengers.
- Work with GHA and ensure smooth passenger handling.
- Assist passengers in regards to entry requirements, visas, residence permits etc.
- Ensure passengers are assisted smoothly through airport facilities.
- Performs other related duties, as assigned, for the purposes of ensuring the efficient and effective function of the work unit.
- Be part of an extraordinary story_
- Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make. You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before._
- Together, everything is possible_

**Qualifications**:

- Trade or Vocational qualification
- Minimum 3 years of job-related experience required with at least 1 year of relevant experience in Airport Operations of a leading airline.
- Excellent communication skills with fluency in English language.
- High energy and positive attitude are necessary to perform well in this very high pressured and demanding environment.
- DCS experience and knowledge of ticketing is an advantage for this job
- Able to manage mishandled baggage services, including service recovery situations with customers.
- Ideally completed courses in Passenger Handling and Customer Services
- High level of computer literacy
- Excellent customer focus and service delivery.
- You must have the legal rights to live and work in Germany to be considered for this role._

About Qatar Airways Group

Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination. Now is the time to bring your best ideas and passion to a place where your ambition will know no boundaries, and be part of a truly global community.

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Senior Consultant Airport Operations

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Munich Airport International Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Check in at Munich Airport – one of Europe's most modern and renowned transport hubs. We connect people, markets, and ideas. We are united by our passion for our airport. Together, we get innovations off the ground, promote diversity, and create a family-friendly, safe working environment. We are one employer. 9,000 employees. Unlimited Opportunities for...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    **Opening!**: Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport - Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten,...

  • Lost & Found Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland FRS Services GmbH Vollzeit

    Lost & Found Agent (m/w) am Flughafen München FRS Services GmbH ist seit den Anfängen im Jahr 1991 ein führender Dienstleister im Bereich Airport und Airline Services. Arbeiten wo andere in den Urlaub fliegen - dies ist Teil der Faszination, die einen Arbeitsplatz am Flughafen so attraktiv macht. Daher suchen wir Sie als Mitarbeiter für die...

  • Airport Munich Staff Am Flughafen München

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in **München** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Airport Munich Staff unbefristet in Vollzeit** Wir benötigen deine tatkräftige Unterstützung, damit es weiterhin pünktlich heißt: Loading completed! Ladetüren schließen! **Als Airport Munich Staff erhältst du von uns**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00 € netto...

  • Airport Services Duty Officer

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are recruiting for an Airport Services Duty Officer based in Munich, Germany In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer satisfaction and on-time department of flights. You will also have...

  • Vip Concierge Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibilities of the Air Canada Concierge Agent is to provide personalized...

  • Industriemechaniker (M/w/d) Für Airport Munich

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Gemeinsam machen wir den Unterschied** Die Airport Munich Logistics and Services GmbH ist ein junges Unternehmen in der dynamischen Branche Luftverkehr. Unsere Aufgabe ist die Instandhaltung, Wartung und Betriebsbegleitung sowie die Unterstützung bei Erweiterungs - und Modernisierungsprojekten der Gepäckförderanlage. Unser Team setzt sich aus...

  • Systemadministrator (M/w/d) Für Airport Munich

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Gemeinsam machen wir den Unterschied** Die Airport Munich Logistics and Services GmbH ist ein junges Unternehmen in der dynamischen Branche Luftverkehr. Unsere Aufgabe ist die Instandhaltung, Wartung und Betriebsbegleitung sowie die Unterstützung bei Erweiterungs - und Modernisierungsprojekten der Gepäckförderanlage. Unser Team setzt sich aus...

  • Deutschsprachige Senior Digital Marketing Optimization Agent Lisbon

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Jobtitel: Senior Digital Marketing Optimization Agent Deutschsprachige Standort: Portugal (Relocation-Unterstützung verfügbar) Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend, mindestens C1) + Englisch (C1) Gehalt: 23.000 pro Jahr + Leistungsbonus, Essens- und Transportzulage Über die Rolle Wir suchen einen motivierten Senior Digital Marketing Optimization Agent,...